打造智慧监管平台 探索城市治理新路径

　　为探索现代城市治理新路径，持续提升市民“获得感、幸福感、安全感”，龙港市综合行政执法局引入“城市合伙人”华润万象生活， 双方携手创新打造“四化一体”管理模式，即推动环卫作业向精细化、智慧化、机械化、标准化跃升，将龙港941万平方米道路、451公里水域，以及公厕、爱心驿站、生活垃圾中转站等设施均纳入高效治理网络。

　　龙港环卫管理通过建立可视化的全覆盖、全流程、全业务的智慧监管平台，对环卫服务的人、车、事、物、情进行全面实时跟踪与监管，借助AI算法驱动决策，优化垃圾收运路线，大数据分析环卫员工作业动向，动态调配资源，让管理模式从“凭感觉”转向“靠数据”，问题处置响应时间从过去的数十小时大幅缩短至十二小时以内，作业合规率显著提升至95%以上。

　　当地将旧城区、新城区、农村区划分为若干小网格进行环卫“网格化”管理，建立一套简洁、高效的管理架构，设置三级网格管理机制，做到了深度精细化的对接。

　　同时，龙港采用“以设备替人，人机结合”的作业模式，通过智能装备的规模化应用，全面提升管养辖区主干道、次干道、人行道等作业效率与作业品质。

　　此外，当地项目团队建立了涵盖道路、集贸市场、夜市街区等不同区域全流程的386项精细化作业标准，全面推广“洗扫结合”深度保洁模式，并设置了环境响应机制，通过精准的流程控制实现城市洁净与人文关怀的统一。