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浙江两招破解基层信访举报难 群众满意率达86%
2014年05月23日 12:00:50 来源: 浙江在线 作者: 记者 程永高
【摘要】 去年全省各级纪检监察机关共受理群众实名举报11417件(次),按期办结10898件,实名举报办理程序和结果反馈群众基本满意率达86%。而围绕上述两个方向进行的一系列工作机制创新,正是这一结果的重要推手。

  浙江在线杭州5月23日讯(记者 程永高)到群众中去,畅通举报渠道;邀群众共同调查,确保结果公正实效。近日,记者从省纪委了解到,去年全省各级纪检监察机关共受理群众实名举报11417件(次),按期办结10898件,实名举报办理程序和结果反馈群众基本满意率达86%。而围绕上述两个方向进行的一系列工作机制创新,正是这一结果的重要推手。

  基层信访举报问题,往往会涉及所在地敏感问题和复杂的利益纠葛。为把大量来自基层的信访举报问题解决在基层,2013年,浙江省纪委、监察厅带头深入基层下访接访,通过联合调查机制,会同有关部门重点解决村级“三资”管理、土地征用、房屋拆迁方面涉及干部违纪违法问题,全年交办侵害基层群众利益的重点信访个案245件,党政纪处理133人,移送司法处理76人,挽回经济损失2584.75万元。

  一级带动一级。去年,浙江各级纪检监察机关班子领导包案解决群众信访问题1143件,化解率达92.1%。同时,省纪委、监察厅出台具体意见,将这一做法带到乡镇。组织全省1500多个乡镇纪委、3万多名驻村干部,深入乡村包案包办。杭州富阳、宁波慈溪等地积极开展协作办信、责任倒查等机制创新,让群众举报渠道更畅通。

  在广大乡村,处理信访举报中出现的重大、疑难、复杂事项时,如何做到化解矛盾、息诉罢访,一直考验着各级处理信访人员的智慧。对此,浙江出台文件,要求处理重大、疑难复杂事项时,要通过信访听证、群众代表参与调查、召开信访协调会等方式,及时公开政策规定、办理情况和办理结果,自觉接受群众监督。

  透明准确、公正公平的结果,更容易让信访人信服。去年,浙江纪检监察机关开展复查复核信访件359次,纠正原处理意见58件,通过复查复核息信息访率达84.1%。

责任编辑: 首席编辑 郭涛

标签: 信访 举报 浙江纪委
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