浙江在线6月25日讯(通讯员 王黎婧 记者 李心怡)今天,拥有超1亿实名注册用户的“浙里办”迎来了9周年。近年来,浙江紧扣用户体验、基层需求、改革任务,创新构建“全省统一办、网上一站办、大厅就近办、多元协同办、无感智能办”的“一网通办”浙江模式。目前,“浙里办”汇聚3638项依申请政务服务事项、2000余个便民惠企服务、40件多部门联办“一件事”,推出290余类高频电子证照。
如今,“浙里办”实名注册用户超1亿,企业、群众办事快不快?一起来看看。

速度:多事联办,“快”字当先
在杭州已有一家公司的吴先生想开一家电商公司开展网上业务,他电话咨询了市场监管部门,得到回复:直接在“浙里办”上一次性提交申请就能办好。“十几分钟就完成了申请。”更令他惊讶的是税务发票、社保、医保等手续也一起办好了,“现在发票是数字化电子发票,更方便了。营业执照和公章还能直接邮寄到家,一点都不用跑路”。
过去,“跑多次”“材料多”“耗时久”是困扰企业开办的老大难问题,但如今在浙江,开办企业已实现全程网上办理,再也不用跑窗口了。
“企业开办一件事联办”将企业开办涉及的设立登记、公章刻制、发票申领、社保登记、医保登记、公积金缴存登记、银行预约开户及代扣代缴等业务,通过材料精简、数据共享等,全链条集成为“一件事”,相关信息一次采集即可完成所有事项办理,并通过公章刻制和寄递费用政府买单形式实现零成本。一年来,“企业开办一件事联办”已办结154余万件,基本在一个工作日内办结。
广度:“进一张网,办全部事”
企业的“一生”,从开办到注销,要办理多少不同类别的事项?
过去,办事找不到服务、账号切换不方便等问题困扰着企业。这一年,“浙里办”为企业办事按下“快捷键”,全新上线法人频道,实现“1个APP、2个频道、个人法人便捷切换”。法定代表人可以按照“企业开办、准入准营、企业变更”等阶段办事;经办人可以按照财务、人事等身份进行办事,按需快捷使用。
不仅线上一站办,还能线下就近办。西湖边就能办好台州的税务事,“我临时在杭州出差,于是问税务部门可不可以就近在杭州采集信息,结果真的可以!”办成“存款账户账号报告”业务的临海市某翻译服务部法定代表人黄先生不免有些兴奋。他的经历是就近办异地事的生动缩影。“浙里办”覆盖移动端、PC端、行政服务中心窗口、自助服务一体机等,线上线下融合,企业无论在哪办事,都是无差别受理、同标准办理。
温度:润物无声,兜底有方
企业如树,惠企政策是最直接的“阳光雨露”。在浙江,如何不申请就可以享受惠企政策?
企业通过“浙里办”上的“一指减负”服务,可直接实现“减负政策一指查询”“条件匹配一指评估”“满足条件一指办理”“上下联动一体推进”“减负效果一指评价”五部曲,形成减负工作闭环。企业可以知道“减什么、减多少、怎么减”;政府部门可以清楚了解“减了谁、在哪减、减得怎么样”。“过去忙着拓市场找订单,没留心有这么多减负纾困政策。”某集团控股股份有限公司总经理助理金先生说,有了“一指减负”服务,可以随时随地查询、评估符合自身减负政策,对企业自身减负情况一目了然。
惠企政策“润物无声”,社会救助“兜底有方”。发现因孩子重病住院孙先生一家入不敷出后,乡镇工作人员主动联系并将政策、救助送上门,现场教孙先生申请“社会救助一件事联办”。不久后,孙先生家就享受到了低保、医疗、教育、电费减免等10项救助政策红利。
这一年,轻量级“浙里办”微信小程序正式上线,实现了“浙里办”APP、支付宝、微信等移动端全渠道覆盖。这一年,浙里民生“关键小事”智能速办服务持续增面扩量、迭代升级,让更多浙江人均等享受更为智能便捷的公共服务。
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