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新春走基层丨11年春节在岗,她守护着“团圆的中国”

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—2025—
02/03
11:20:29
2025-02-03 11:20:29 来源:浙江在线 记者 陈雷 通讯员 张腾超

  浙江在线2月3日讯(记者 陈雷 通讯员 张腾超)“过年好呀!”“新年快乐,欢迎回家!”春节,千家万户团圆、出游的时刻。

  万家欢庆、互道问候的春节,你的记忆由哪些瞬间组成?在杭州空港口岸,对于杭州萧山机场海关旅检二科副科长冉蓉来说,这个答案也许是一趟趟航班、一张张笑盈盈的脸和一句句陌生旅客的新春问候……

  每年此时,作为浙江最大的空中门户,杭州空港口岸也会开启“忙碌”模式,一架又一架飞机起起落落,带着跨境出游的旅客奔赴远方,又载来归家的游子和慕“年”而来的外国游客。人来人往的客流为“流动的中国年”添上了一帧帧温馨画面,冉蓉和同事,则是这趟双向旅程背后的守护者。

入境旅客正在通关 受访者供图

  2月3日,大年初六一早,冉蓉的身影便出现在了萧山机场T4航站楼的海关入境卫生检疫区,主要负责入境人员的卫生检疫和行李查缉工作,每趟国际航班入境,冉蓉要和同事在一起保障旅客有序通关的同时,对人员和行李进行监管,共同守护国门安全。

  眼下,春节假期进入尾声,入境客流有所增加,她的工作也愈发忙碌。

  “新年好!小朋友可以走这边人工通道。”上午9点20分许,一趟来自新加坡的航班抵达杭州,不一会儿,海关入境卫生检疫区热闹起来,蹦蹦跳跳的孩子、拎着礼品的游子、推着行李的外国游客陆续出现在眼前,站在海关的智能卫检闸机前,冉蓉一边和旅客互动,一边对人群进行分流,指引大家有序通关。

  “早上还好,最近客流集中在下午和晚上的3个时间段,不过春节客流里小朋友比较多,指引一下能更快通过。”一批游客顺利通关,冉蓉舒了口气,转头前往航站楼四层的海关指挥中心。相比通关现场,这里稍显安静,几排长桌上摆放着数台电脑,同事们分坐于电脑前,正忙着对游客行李进行远程判图。

  “指挥中心负责突发情况的调度协调,这里也相当于一个远程查验中心,像游客行李查缉工作,通过数字化监控,我们在后台就能实现对行李的智能监管。”冉蓉指着正前方大屏上的一件件行李过机图像解释,游客行李在到达托运转盘后将经过x光机,其过机图像会同步发送给海关。在线上,海关关员可根据物品呈现的绿、蓝、橙等不同颜色在8秒内判图和布控(即标记),快速筛查出有违禁风险的行李,冉蓉和同事则会在人工查验通道联动检查这些行李,在该环节,大部分旅客的行李不用等待查验,和人一样实现了“无感通关”,这样的“人机”协作能帮他们省下不少人力。

  偶尔,冉蓉也会遇到突发情况。大年初二下午,她就接到了一通协调电话,一名从日本回来的旅客丢失了一张SIM卡(手机卡),求助到了机场的失物招领处,得到消息后,冉蓉和同事挨个地查看了过关通道,最终在闸机旁捡到了这张小小的卡,及时填补了这份“新年遗憾”。

  “我们的工作是守护国门,每年春节看到旅客开心归来,我也会被这种情绪感染,尤其是看着她们手里大包小包带回的礼品,那一瞬间真切体会到了春节的意义。”细数下来,这已经是冉蓉在岗的第11个春节。春节值班和平时有何不同?她想了想,告诉记者,是更大的客流,是陌生却亲切的问候,也是更细致的叮嘱。

冉蓉正引导旅客通关 受访者供图

  这些年的坚守,冉蓉见证着口岸通关的变化,像她负责旅客的卫生检疫和测温工作,近年来,得益于那些集成了测温、手提行李预检等多种功能的智能卫检闸机,她的工作从“台前”转向了“幕后”。“入境闸机在旅客通过时会进行一对一无感监测,碰到温度异常、核辐射超标等情况都会报警,我们会进行专人核验,如无问题的旅客可实现秒级通关。”冉蓉说。

  11年春节在岗,冉蓉看过除夕归来的游子,也见过初一初二赶回的小家庭,守护了许多旅客归途的她,却很少在春节开启自己的归程。每年,她都会选择春节后错峰回家,最初那几年,面对这只晚归的“候鸟”,远在山东的父母会时常唠叨,慢慢地,唠叨变成了习惯,家里开始有了“两桌”年夜饭,一桌在除夕,另一桌在她的归期。

  今年计划何时回家?冉蓉还没确定,但她心里酝酿着一项新计划。去年,冉蓉陪着妈妈出门玩了一趟,没带娃,母女二人在云南玩得很开心,她希望今年抽空能再带着妈妈出门旅游一次,“在父母面前感觉自己永远是小孩子,只要和家人在一起,在哪儿都是‘团圆’。”

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标签:新春走基层责任编辑:阎沁
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