
这太离谱了!订完酒店后,老板去世了,门店要被查封?结果一查,全是编的!就是为了把你赶走,好高价卖房!
4月28日,官方通报来了,广西柳州市柳南区市场监管局已立案调查,这家柳州胡同七号酒店(万达广场店)涉嫌价格欺诈、违反价格法,将被严肃查处。
事情是这样的:张女士在今年2月份就订好了五一假期的酒店,打算去柳州玩儿,一共订了4个晚上,总价才494.85元。结果这马上就要到五一了,酒店突然给她打电话说,说老板3月份的时候去世了、欠的外债太多,法院要查封酒店,让她赶紧退款,还“好心”帮张女士推荐别的酒店。
张女士虽然心里不舒服,但还是退了,预定了别的酒店,多花了900多块钱。可后来她越想越不对劲儿,于是去找平台核实,平台告诉她,这家酒店运营正常,五一的房源正常对外售卖。
这下谎言戳穿了,酒店面对质疑呢,还理直气壮,要么说员工刚入职不知情,要么直接挂电话。
在媒体介入此事后,记者查询到张女士订的这个房型现在已经显示满房,且房价涨到了569元一晚,比张女士之前订的4晚的总额还要贵。
订单一旦确认付款,就是生效合同,商家凭什么说毁就毁?拿“老板去世”这种谎言骗人,不仅缺德,更是违法违约。
官方已经出手严查,就是要告诉所有商家:别把游客当韭菜,别把假期当收割季,恶意涨价、欺诈退单,必遭严惩。
也提醒所有准备出行的朋友:遇到酒店无故逼退单,千万别点自愿取消,保留订单、录音、聊天记录,立刻找平台投诉,直接打12345、12315举报,坚决维护自己的合法权益。
关注小新说,了解更多新闻。(文/李心怡 剪辑/王志)
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