探访诸暨华东珠宝城：珍珠网上卖 如何更放心？

　　一颗小小的珍珠，合成材质和淡水养殖，差价在百倍，普通消费者难以辨别。

　　如何让全国的消费者买到货真价实的诸暨珍珠？记者近期跟随浙江省市场监管局，来到华东珠宝城一探究竟。这里由“平台+产业”联合打造的质检仓一体化运营中心（QIC中心），让每个网售珍珠都有质检背书，将检验检测服务与标准体系深度嵌入平台经济供应链，联合多方开展服务，引导实现珍珠产业健康快速发展。

　　一走进诸暨华东珠宝城，就能看到“质检仓一体化运营中心”，内厅里的工作人员拿着入仓的珍珠饰品进行成分、重量等检验，大厅里工作人员们拿着条码扫描枪快速地把质检好的商品进行核验，这些检测合格的商品就可发往全国各地。

　　“只有入了质检仓，才有平台上的链接。我今天带着这包珍珠商品来入仓，就是完成发货前的一道重要工序——质检。”在诸暨华东珠宝城商户周先生看来，平台和商场设置的“这道关”并不是多出来的繁琐程序，而是为诚信经营的商家提供了公平竞争的保障。

　　“我们以前的珍珠市场功能很简单，配上保安、保洁，然后把铺子租出去就完事儿了。”华东国际珠宝城创新发展部经理袁小鹏说，“现在新版的市场定位是世界顶级珠宝交易中心，我们和抖音平台合作，成立了质检仓一体化运营中心。”

　　袁小鹏说，质检合格的商品，QIC中心将会按照商户提供的订单信息一一发货。如果质检发现材质不对、货不对板等问题，则会将商品退回商家，并要求其在规定时间内换货重新送检，否则订单将会被强制关闭。

　　直播间、质检仓等多功能聚集，让珍珠实现从“珠”到“宝”的升级。据悉，近年来该市场充分发挥“平台+产业”两大优势，立足自身特色推进珍珠产业通过平台实现从“等客上门”到“货达全球”。

　　数据显示，珠宝检验检测机构营业年收入超3000万元，服务直播电商订单超700万单，珍珠产业销售额突破500亿元，形成全国知名的珍珠直播电商产业集群。物流效率显著提升，“质检物流一体仓”日均处理订单量较传统模式提升50%，降低平台商家仓储物流成本30%。

　　“华东珠宝城是典型的数字化市场转型案例，如今说它是个掌上市场也不夸张。因为市场年销售额中的五成以上来自线上销售，而且这里还有全国第二家珠宝直播基地，直播、孵化、物流等一应俱全。”诸暨市市场监管局相关负责人介绍，“我们鼓励珍珠产业头部电商企业参与国家标准、行业标准制修订，目前已有10余家企业主导或参与起草5项国家标准、1项行业标准，发布‘品字标浙江制造’标准2项，1家企业通过认证。”

　　标准化建设带动行业信任度提升，珍珠直播商品退货率下降28%，复购率提高15%，形成“合规经营—口碑积累—流量增长”的正向循环。

　　据悉，“平台+产业”双向赋能行动作为今年浙江省平台经济领域“牵一发动全身”的重大改革事项，是推进平台经济高质量强省建设的重要举措，目的是充分发挥浙江省平台经济和产业集群的双重优势，推进平台经济和先进制造业双向赋能、数字经济和实体经济双向融合。

　　浙江省市场监督管理局有关负责人表示，今年全省将重点培育25个百亿以上消费品产业集群，通过平台与产业的高效联动，将创新链、产业链和供应链深度融合，加速孵化消费品牌，实现浙江消费品产业集群量质全面提升。