昨天，2020年春运火车票开始发售。12306网站上，杭州站发售时间为10:30，杭州东站发售时间为11:30。钱报记者来到杭州站，给大家带来今年春运第一手信息。今年最大的变化是，安检进站后，十有八九的旅客会继续拿着身份证检票，通行速度明显提升。

　　2020年铁路春运为期40天，自2020年1月10日开始，2月18日结束，节前15天，节后25天。春运期间，铁路客流将呈现“节前多流叠加、节后错位返程”的特点。节前，1月上旬学生流启动，与返乡探亲客流有所重叠；节后，自1月29日（正月初五）开始，探亲、旅游返程流等客流交汇成首个出行高峰，元宵节后，从2月9日（正月十六）起，返岗务工流将逐渐与返校学生流叠加，一直持续到2月下旬。

　　线上购票，可通过12306网站、12306手机客户端、电话订票95105105三种渠道，预售期为30天。线下购票，在车站窗口、自动售票机和火车票代售点三种渠道预售期为28天。

　　按照最长30天的火车票预售期推算，2020年春运第一天（1月10日）的火车票，已于昨天开售；2020年除夕（1月24日）的火车票将于2019年12月26日开售。返程票，正月初五（1月29日）的火车票将于2019年12月31日开售；2020年1月30日（正月初六）的火车票，2020年1月1日开售。

　　铁路部门介绍，目前高铁线路和动车组停靠站全部实行电子客票，旅客进站和检票时，持二代身份证等证件可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升。12306网站(含手机APP)注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验的，购买电子客票后还可凭12306手机APP生成的动态二维码，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。

　　2020年春运热门方向仍以云贵川渝等地为主，像重庆、成都、贵阳、郑州、长沙、东北地区等车票都可能出现一票难求的状况。今年针对热门方向仍与往年一样会增开车次。

　　目前团体票销售已进入第二阶段；第三阶段主要以销售返程票为主。