近日，杭州萧山城管北干中队队员在对辖区内的嘉宸天誉名轩小区突击检查垃圾分类时，发现了令人作呕的一幕：一户住家的门口堆满垃圾，各种包装盒、外卖袋子杂乱地堆在一起，垃圾甚至延伸到了楼梯间，从垃圾堆里爬出来的蛆虫，在地面上蠕动着向前爬行。门口和楼道里的垃圾堆散发着臭气，让人掩鼻。

　　城管队员敲开了该住户的门，开门的是一名衣着光鲜亮丽的姑娘。“我们问的时候，她起初表示自己不知道怎么投放垃圾。”城管队员告诉记者。

　　物业证实，这位住户从事网络直播工作。前期，物业曾多次上门劝导，但都吃了闭门羹。

　　钱江晚报·小时新闻记者昨日来到小区，一探究竟。

　　网红女主播家门口臭气熏天

　　昨天上午10点左右，记者来到事发小区。小区位于博奥路与建设四路交叉口附近，是2019年交付的。

　　记者问起女主播家门口垃圾成堆这事，小区里不少人知情。

　　国庆节前，小区物业管家接到一位业主来电，称同一幢有个小姑娘已经很久没扔生活垃圾了，外卖袋子成堆地摆在过道里，臭不可闻，“都已经生蛆了，你们快来劝劝她！”

　　物业秩序主管贾周洁告诉记者，这个姑娘是位网红女主播，“她缺乏垃圾正确投放的意识，前期我们物业管家在巡楼的时候已经多次敲门提醒，但都吃了闭门羹。”

　　这一次，物业管家对门口的垃圾堆进行拍照存证，为后续执法人员上门执法提供证据。

　　在萧山区综合行政执法局和北干街道、天悦社区、龙湖物业等工作人员劝说下，姑娘后来终于开门，并承认门口的垃圾是自己堆放的。

　　城管队员当时问“为什么不按规定投放垃圾？”姑娘回答，“自己不知道怎么投放垃圾”。

　　执法队员耐心讲解垃圾分类知识，告知垃圾定点定时投放的规则，并陪她一同下楼，最终将门口的垃圾分类后投放处理，并开具了整改通知书。

　　记者昨天来到现场时，门口已经干干净净了，但过道里还摆了一张旧床垫。“之后我们也会督促她，尽快按照大件垃圾分类投放。”贾周洁表示。

　　住户们普遍对城管处罚称好

　　“虽然我们做了宣传普及，但有些住户还是不知道垃圾分类投放的要求。”北干街道天悦社区党支部书记高建瑛有些无奈地表示，这个姑娘的情况不是个例。

　　昨天记者在走访小区时，仍能看到楼道口有一些胡乱堆放的垃圾。

　　高建瑛告诉记者，小区里有800多户居民，其中租户比较多。“这里人员流动性大，也存在私下转租的情况，很多租户的垃圾分类定点投放意识不强，给我们管理增加了难度，这个刚提醒好，下一个就搬进来住了”。

　　对此，社区也在小区内推行积分兑换奖品的活动，正确分类投放垃圾即可积攒积分，同时鼓励住户们相互监督。

　　“像这次对这个姑娘的查处，住户们普遍是比较肯定的，也能起到一个警示作用，大家都想要一个整洁干净的居住环境。”物业客服主管戴威告诉记者。

　　从7月20日开始推进垃圾定时定点分类投放后，小区按照物业主体责任、社区监督指导的原则展开工作。目前，每栋楼都设有物业管家，每天对楼道卫生情况进行巡查。

　　“执法人员更多的时候也是告诫引导，我们更希望居民们能将垃圾定点定时投放，养成一种自然而然的习惯。”高建瑛表示。

　　萧山城管告诉记者，根据《浙江省生活垃圾管理条例》第四十五条，违反本条例第二十七条规定，单位、个人未分类投放生活垃圾的，由生活垃圾管理部门责令改正；情节严重的，对个人处二百元以上二千元以下罚款，对单位处五万元以上五十万元以下罚款。

　　对垃圾定点定时投放，你们小区是怎么做的？有好的管理办法吗？