图为2020年7月，那曲市色尼区“文化走亲·书画援藏”捐赠仪式（资料图片）。记者 谢伟 摄
那曲市平均海拔4500米以上，是世界上海拔最高的地级城市。2019年7月，浙江省第九批杭州援藏工作组（以下简称“援藏工作组”）入驻那曲市色尼区，接过了对口支援的接力棒。
先后10名杭州援藏干部人才，远离家乡暂别亲友，克服高原缺氧，克服生活上的不习惯，踏上援藏之路。三年的时间，他们顶风冒雪、借智借力，用实际行动和卓越成效诠释了“援藏”二字的丰富内涵。
从产业到民生，从教育到医疗，从“请进来”到“走出去”……三年来，他们发扬“缺氧不缺精神、艰苦不怕吃苦、海拔高境界更高”的精神，将30多个打着杭州印记的援藏项目和无尽的援藏情留在了高原。
时光荏苒、岁月无痕。如今，第九批援藏工作迎来了完美收官，而杭州与那曲携手奋进的美好故事仍在续写。
产业项目“引进来”——全球海拔最高的口罩生产线彰显“杭州速度”
“进藏工作后，我们面临的首要问题就是怎么援藏、怎样才能交出满意的答卷？我觉得，援藏应求真务实、不图虚名，踏踏实实做好立足当前、着眼长远的基础工作，这样才能不辜负组织的重托，不辜负这片厚土高天。”浙江省援藏指挥部副指挥长、杭州援藏工作组组长、色尼区委常务副书记潘渭说。
2020年3月30日，羌塘精康口罩生产线在色尼区投产运营。这家口罩厂刚一诞生，就创下了多个“第一”——西藏首条一次性防护口罩生产线、全球海拔最高的口罩生产线……而同样引人瞩目的还有它的建设速度——从洽谈合作到成功投产仅用了15天。
15天建成一家口罩厂，这是“杭州速度”在援藏工作中的生动体现。为了解决口罩厂建设需要的设备、人才等各种问题，援藏干部们积极联系杭州企业，并从杭州聘请专家担任技术总监。口罩厂投产当天便签约55万枚订单，不仅保障了本地防疫需要，还走出国门远销尼泊尔，同时，带动30多名贫困群众就业，实现疫情防控和脱贫攻坚“双赢”。
精康口罩厂的诞生，充分体现了援藏工作组“色尼所需，杭州所能”的帮扶理念。进藏以来，援藏工作组充分利用杭州资源优势开展精准帮扶，引进了海康威视、申通快递、浙江恒动力、浙江国坤堂等一大批企业，从电商、畜牧业、中药材、数字化等多个领域开展产业援藏。为提高色尼区旅游知名度，援藏工作组在古露镇“桑丹康桑”等5处神山圣湖设立碑石和14个旅游指路牌，由书法名家用藏汉双语题写，借助抖音平台圈粉，3天浏览量超过60万，走出了以网红打卡点发展色尼区旅游的新路子。
这些产业项目，不仅为色尼区实现高质量发展注入了活力，还为当地群众带来了上百个就业岗位。此外，援藏工作组积极推动高校毕业生“走出去”，建立起“政府主导、援藏落实、企业主体、部门协同”的异地就业“杭州模式”。2019年11月，援藏工作组组织首批那曲籍高校毕业生28人赴富阳、桐庐两地企业就业，目前，异地就业毕业生在杭州成立了临时团支部，启动了就业服务基地，其中4人还喜结连理，彻底融入了杭州这个第二故乡。
图为患者在接受“抬头挺胸·重塑脊梁”项目救治（资料图片）。记者 谢伟 摄
教育医疗“走出去”—— 民生资源跨区域共享创造“杭州奇迹”
在浙江省援藏指挥部副指挥长、杭州援藏工作组组长、色尼区委常务副书记潘渭看来：“民生就是援藏工作的首要任务，而教育和医疗又是其中的重中之重。”
由于海拔较高、地广人稀，色尼区的教育医疗基础一直比较薄弱，外来人才也很难留得住。如何打破这个局面？杭州援藏干部们决定变换思路，让学生和病人“走出去”。
经过援藏工作组的精心筹划，2020年9月，西藏首个民办援藏班——海亮援藏班在浙江开学。30位那曲市色尼区籍学生开启了浙江求学之旅。
短短一年的时间，海亮援藏班取得的成绩震惊了那曲的老师和家长——在那曲市初一第一学期期末联考中，首期海亮援藏班学生8门学科有6门学科平均分排名第一，其余两门学科平均分排名第二。到今年，海亮援藏班累计招生190人。
同时，援藏工作组积极利用远程教育，在色尼区杭嘉中学建设“双师课堂”，实现海亮援藏班优质教育资源的远程共享。
教育“走出去”取得成功的同时，医疗帮扶也同样创造了奇迹。2020年8月，经援藏工作组对接协调，萧山区中医院在色尼区启动“抬头挺胸·重塑脊梁”圆梦行动。曾因脊柱严重畸形、身高仅有135厘米的藏族小伙尼玛扎西来杭免费治疗半年后，奇迹般地长高了22.3厘米。截至目前，已有25位像尼玛扎西这样的患者得到救治，挺起了人生的脊梁。
为进一步帮助色尼区提高医疗水平，杭州援藏干部和医疗人才积极向当地“传经送宝”，建起了那曲市首个内分泌专科，捐赠价值60万元自动除颤仪和高原制氧机，开展送医下乡、各类义诊等活动10余次，问诊藏族同胞700余人，为解决藏族群众看病难问题贡献了杭州力量。
治理经验“留下来”——数字化改革实践推广“杭州模式”
杭州是数字经济之城，也是数字化改革的“模范生”。结合色尼区实际，援藏干部借鉴杭州数字化改革成果，在社会治理领域积极推广杭州经验。
进藏以来，援藏工作组先后帮助色尼区建成了色尼先锋、诚信色尼等多个数字化应用，并打造了西藏首条县（区）市民服务热线“3991580”。热线开通后，迅速成为色尼群众和政府之间的连心桥，第二年信访案件同比减少54.5%。
在上述实践的基础上，援藏工作组于去年7月上线了“数字色尼一张图”，化“盆景”为“风景”，将该区原本分散在各个部门的数字化转型成果，通过技术手段整合汇聚到一张图上。“数字色尼一张图”由综合概览、民生服务、援藏长廊3大板块构成，涉及基层党建、信访、医疗、教育、基层治理等各领域，并可将“3991580”收集到的投诉问题精准“派单”至各相关部门，提高群众信访问题解决效率。
此外，援藏工作组充分发挥文化在社会治理中“润物细无声”的作用，推动交往交流交融、加深汉藏情谊。那曲市色尼区举行桐庐县首届“文化走亲·书画援藏”捐赠仪式，现场收到杭州艺术家书画（篆刻）作品71件。新时代文明实践全国书法教师“蒲公英计划”连续三年进藏，建成西藏首个碑廊——杭州民族团结碑廊，以书法文化铸牢中华民族共同体意识，已成为色尼区文化标识。
援藏干部人才说：“援藏经历平凡而厚重、辛苦并快乐。雪域高原磨炼了我们的意志、荡涤了我们的灵魂，生命因此变得厚重，胸怀因此更为宽广，我们不枉此行。”
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