林云龙 摄
黄色顶灯、黑色外衣,个头也特别宽大,这段时间,眼尖的市民会发现,杭城街头、西湖边出现了一批“英伦范儿”出租车。
记者从杭州市交通运输局了解到,这是今年杭州新投入的无障碍巡游出租车,运价和普通出租车一样,由吉利控股集团下的新出行品牌——礼帽出行投入运营,自5月起已累计服务5万余人次,其中特需出行(包含残障、老人、宝妈等)订单需求约占3%。
其实早在2011年第八届全国残疾人运动会在杭州举行期间,杭州就曾推出过一批无障碍巡游出租车,为出行不便者提供服务,但在后期运营过程中,存在着油耗高、乘坐舒适度低、市场认知度低等问题。
新投入的英伦出租车有哪些提升?能解决这些痛点问题吗?“之前投入的是第四代产品,现在已更新升级至第五代了。”礼帽出行相关负责人告诉记者,新一代车辆在外观、动力、乘坐体验上都有了很大提升。
记者注意到,车灯标志更明显了,标注着“TAXI”的黄色顶灯在黑色车身的映衬下,更加鲜明;车辆动力也从原来的纯燃油变成了增程式,更省油。
尤为重要的是,乘坐舒适感和科技性也和之前不一样了。供轮椅、婴儿车上下的斜坡踏板,原先是和车身分离的,现在只需一抽一拉,就自动收放,更便捷美观;1.5米的内部车高,不仅可以给坐在轮椅或婴儿车上的乘客一个更舒适的空间,陪同人员的座位也不再是平板一块,而是舒舒服服、带有人体工学设计的软座。
据了解,这批崭新的英伦出租车已在杭城投放180辆,其中140余辆为马路上可扬招的巡游出租车,打车费用和普通出租车一样。
还有部分是纯电驱动的网约车,市民可通过“礼帽出行”APP或“礼帽出行官方”微信小程序定向约车,两者除了计价方式不同,以及出租车顶部有“TAXI”标识外,其他并无差别。预计到今年三季度,杭城新款英伦出租车将增加至300辆。
此外,为保证服务质量,这批出租车全部为礼帽出行自营,司机享受正式员工同等待遇,上岗前经严格培训,要求做到“接单30秒回电”“主动开车门,主动站立”“一单一清洁”,并且在开车时能做到“起步不闯”“转弯不晃”“刹车不点头”“行车不抢速”。
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