您当前的位置 :浙江在线 > 浙江新闻 > 浙江纵横 正文

8月16日起,长三角铁路“畅行码”上线,就贴在座椅上,扫一扫可查太多实用信息

字体:
—2022—
08/16
07:10:27
2022-08-16 07:10:27 来源:钱江晚报·小时新闻 记者 章然 通讯员 许文峰

  8月16日起,长三角铁路在配属的CR300、CR400型复兴号列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务,旅客扫描座椅右方扶手上的二维码,即可查询列车运行信息,畅享餐饮选购、补票升席等便捷服务。

  杭州客运段,正进行列车座椅扶手二维码粘贴、制度完善、软件升级、人员培训、系统调试等准备工作,8月16日即可上线。

未命名文件.jpg

WechatIMG4f513c1c9bb6a6912ba7ae98d0805029.jpeg

WechatIMG6d4579486bb8996c32881b894940cb43.jpeg

  据悉,铁路畅行码将旅客所乘列车的相关信息集合在一起,扫码即可看到所乘列车的车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、列车时刻表、到站天气情况、正晚点信息、列车行驶轨迹等。

  铁路畅行码同时集成12306APP中最常用的补票升席、餐饮服务、遗失品查找、商务座服务、重点旅客、疫情防控、问题反馈、问卷·建议、信息服务、畅行商城等服务功能,旅客打开微信12306小程序,点击下方“铁路畅行”也可直达该页面。

  “比如,重点旅客服务,铁路可受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客的服务需求。在列车上,旅客只需使用手机扫描座椅扶手上的畅行码,选择相应的服务,列车工作人员会尽快联系旅客。铁路畅行码可让旅客享受到多样化、个性化的普惠服务。”上海客运段G26次列车长薛峰说。

WechatIMG95d45eaf7828f5cfc929337321e35fe3.jpeg

WechatIMG835c65c04b84f31e7469a7a13f5c2885.jpeg

  目前,上海客运段、南京客运段、杭州客运段、合肥客运段、华铁旅服公司等相关单位正进行列车座椅扶手二维码粘贴、制度完善、软件升级、人员培训、系统调试等准备工作。

  中国铁路上海局集团有限公司配属的其他动车组(含复兴号CR200J动力集中型动车组)列车暂时维持原有的扫码服务模式。

  下一步,铁路部门将根据市场变化和广大旅客的意见建议,持续优化完善相关服务举措,不断提高铁路旅客列车服务质量,为旅客提供更加温馨舒适的出行服务。

版权和免责申明

凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。

标签:列车;铁路;列车座椅;动车组;扶手责任编辑:李心怡
融媒产品
浙江宣传
惊雷剧社
群众工作室
朝闻浙江
精品专题
更多资讯
浙江在线新闻网站版权所有 Copyright © 1999-2023 Zjol. All Rights Reserved

8月16日起,长三角铁路在配属的CR300、CR400型复兴号列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务,旅客扫描座椅右方扶手上的二维码,即可查询列车运行信息。