近日,浙高运公司首个新建全场景全覆盖数智标准化收费站,在浙江省交通集团杭金衢高速衢州西收费站完成机电调试,正式具备通车条件。
2020年1月1日,全国高速公路取消高速公路省界收费站工程建设项目顺利完成。至此,全国高速公路“一张网”进入到了一体化运行的新阶段,收费运营管理业务与收费系统技术应用均面临新的挑战,收费站的数智化转型成为实现高速公路系统高效、通行便捷的根本。
衢州西收费站作为城区主要出入口之一,日均出入口流量可达9000辆,其中ETC流量占67%,3入3出的收费车道已无法满足车辆通行要求。
2022年1月衢州西收费站移址新建改扩建项目正式启动。
浙高运公司以此为契机,统筹谋划站所数智化转型,通过多线并轨集约化施工加快站所建设。衢州西数智标准化收费站按照“收费流程规范化管理、现场管控集中化处理、站所管理集约化部署”的理念,利用收费“智能体”,融合云、大数据、AI等新型技术,进行站所智慧管理。
它突破传统收费站人员定点限制,融合匝道自由流收费系统、自助发卡和缴费系统、告知引导系统、移动收费系统和后台值守等系统,实现收费站现场自助发卡、自助缴费和特情自动化处理,具备“无人值守、非现金交易、快速通行”等多种优势,进一步提高收费站车辆通行路径准确性及通行效率和整体运营能力。
当ETC车辆驶至距离收费站出口200米的匝道口时,自由流预交易系统提前完成通行费金额的计算,并进行预交易,车辆可一路畅行“秒”过ETC车道。无人混合车道可通行ETC和非ETC车辆,出(入)口机器人能自动识别客货车辆及车型,自助插卡(取卡)后与通行卡内信息进行核对,进行移动支付,实现无人自助缴费。当交易出现特情时,司机可与后台值守开启音视频远程对话,“一键客服”协助车主完成车辆特情处置,真正实现收费车道无人化值守。移动收费系统还可实现应急收费,为车道保畅附上“双保险”。
收费站设有后台值守系统,可统一对各个车道特情进行处理和后台数据查询,打破传统收费现场“各自为政”多人管理转型为单人专岗集约化管控,通过规范化的业务流程、集约化的管理,提升现场服务水平。
衢州西数智标准化收费站在设计上以“衢州有礼”为核心,结合衢州智慧新城、花园城市等特征,体现了“南孔圣地·衢州有礼”城市文化,数智化、特色化在文化、景观、设施上融为一体。
目前,衢州西数智标准化收费站已正式具备通车条件。
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