家中老人看病住院,子女因为工作忙常常需要雇一个护工来照料。但社会上护工和陪诊师的资质、能力甚至价格都不透明,找护工好比开盲盒,令需求方感到困扰。
在宁波,这个问题已经有了更好的解决方案。小时新闻记者了解到,近日宁波市卫生健康委推出“网约护工”新模式,只要登陆微信小程序“优享照护”,就可以找到专业护工。
目前,“优享照护”已在宁波市第二医院率先试运营,短短一周已有360多位患者体验了全新的网约护工服务。
据了解,“优享照护”服务覆盖门诊、住院和院后三大场景。其中住院陪护需求量最大,目前已有300名经过实名审核、培训持证的住院护工在平台上线。
记者也登陆“优享照护”小程序,发现页面清晰明了,全程一对一陪护198元起,晨晚间照料(一对多)100元。此外还有陪诊、陪检、临时看护等不同服务。
预约下单也很方便,下单前还可以预约咨询。记者以需求者身份拨打电话,客服人员表示,陪护时增加陪诊、陪检等服务,费用并非叠加,双方是可以沟通的。“目前各项服务已在宁波市二院运行,其他有的医院,我们可以提供24小时全天陪护。”客服说道。
在宁波市第二医院,张女士陪同父亲办理住院手续时看到了“优享照护”的宣传海报,于是成了该项便民服务第一批体验者。她在手机上下单后,平台的客服很快就致电她详细了解患方需求,为她父亲安排了一位资深护工。“借助‘互联网+’手段,我们患者下单很方便,各项服务、收费一目了然,非常透明!”张女士表示。
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