一批互联网洗鞋项目上线！嘉兴悄然兴起“洗鞋经济”

　　“前两天下了雨，来店里洗鞋的人又多了起来，几乎每天都要洗二三十双……”这段时间，嘉兴不少球鞋洗护店又开始忙碌了起来。在这些店里，工作人员用专业的洗护产品和工具，在1至3天的时间里就能让脏了的鞋子光洁如新。

　　近年来，随着“懒人经济”的兴起，鞋子清洗行业悄然崛起，洗鞋服务逐渐进入人们的视线，也成为众多资本青睐的对象，一批互联网洗鞋项目上线。

　　据中商情报网数据显示，中国鞋业市场规模从2016年的549亿美元增长至2021年的699亿美元，预计2026年市场规模达975亿美元。庞大的市场需求造就了一大批市场细分领域公司。

　　眼下，嘉兴市的各个街区已经悄无声息地冒出了好几家专业洗鞋店。11月29日，记者走访了嘉兴市区最近新开业的专业洗鞋店后发现，作为一种新兴行业，洗鞋已经如流水线般越来越规范。

　　90后年轻人爱鞋如命

　　洗鞋小程序成“新宠”

　　“手机扫一扫，鞋子上门收”“互联网+智能洗鞋，开启以洗鞋新潮流”……近年来，随着互联网行业渗透率越来越高，洗鞋也搭上了行业发展的快车。

　　在各大短视频平台上，一系列以洗鞋为主题的短视频流传开来。“90后在嘉兴洗鞋，今天洗了五十多双，身累心里高兴。”短视频中一位年轻小伙利用洗鞋机熟练地洗鞋，一双双洗好的鞋摆放在货架上，引起不少网友关注。

　　洗鞋行业的发展与球鞋文化的兴起密不可分。作为一种独属于年轻人和潮人的文化，在球鞋文化的带动下，越来越多的年轻人选择将鞋子送至专业洗鞋店。

　　“我有个朋友之前把一双三四千块的鞋洗坏了，修复起来也很麻烦，所以专业洗鞋店还是很有市场的。”嘉兴学院学生王佳鑫是资深球鞋玩家，他告诉记者，在圈内，各类球鞋价格不菲，一些玩家出于对球鞋的爱护，会找专门的洗鞋店洗鞋。“现在还是基本上到实体店洗鞋的比较多，不过也有人会在网上下单，有的还能提供上门收鞋服务。”

　　记者在微信小程序中检索“洗鞋”后发现，众多公司看好这一行业的发展，纷纷押注洗鞋行业，如“京东服务+”“熊猫洗鞋”“洗鞋先生”等小程序，成为热门检索对象。

　　随机打开其中一款小程序后发现，服务分为“清洗”和“修复”两项，其中球鞋、皮鞋、奢侈品鞋的清洗价格不一样。不同小程序中清洗价格也不一样，最便宜的9.9元即可清洗，最贵的高达99元。

　　干洗、机洗、泡沫洗

　　一天最多可洗100双

　　11月29日下午，走进位于南湖区双溪路的“如新洗鞋”线下门店，一双双鞋子成排地摆放在架子上，每双鞋上挂有相应的标签，干净整洁。

　　“这些是已经洗完的鞋子，在此之前，要经过好几道清洗工序，才能将鞋子送回到顾客手中。”店员苏星凯告诉记者，门店收鞋后首先需要根据鞋子的材质、类型对其进行分类，一部分是可以机洗的，另一部分是皮面的，需要特殊清洗，如干洗、泡沫洗等。

　　“分拣完成后，才能开始清洗鞋子。”苏星凯招了招手，带记者进入了鞋子清洗室。

　　清洗室内置3台洗鞋机，一台为全自动洗鞋机，另外两台为多功能变频手自一体化洗鞋机。洗鞋机上方的柜子上摆满了各式各样的清洗剂、固色剂、增白粉、凝胶剂等，店员林炜一一介绍了它们的用途。

　　3个月前，店铺刚刚开业，林炜作为店里的“洗鞋匠”前往台州参加了为期10天的学习培训。起初，他觉得洗鞋很简单，用鞋刷刷干净就行了，等到培训回来后，他感慨“洗鞋也是一门专业活”。

　　记者注意到，针对不同鞋子的材质、类型和价格，“如新洗鞋”推出了不同的清洗服务，价格在每双15元至88元不等。在如新洗鞋（嘉兴双溪路店）店长林江霞的个人朋友圈内，时不时还能看到最新的优惠活动。

　　在成为一名洗鞋店店长之前，林江霞是一名全职家庭主妇。她在机缘巧合下认识了嘉兴市如新网络科技有限公司董事长林红雷，在考察了嘉兴这边的市场行情之后，决定开一家加盟店。

　　“我们了解到，嘉兴这边的专业洗鞋店基本上是处于起步阶段，但是洗鞋又是一个新兴行业，前景也比较广阔。”林江霞分析认为，相对于其他行业而言，洗鞋的成本还是比较低的，所以她和家里人综合考虑之后，开了这家洗鞋店。3个月下来，林江霞的洗鞋店已经积累了400多位店铺会员，最忙的时候每天能洗近100双鞋。

　　“目前我们店还处于起步阶段，不过我还是挺乐观的，因为我们每个月的接单量都在增长，顾客的回购率也达到了95%以上。”谈起洗鞋行业的未来，林江霞信心满满。

　　当洗鞋成为“新风口”

　　行业需要练好“内功”

　　近年来，随着越来越多的商家加入到洗鞋行业中，业内竞争加剧，行业内也滋生了一些乱象，例如，有些商家靠低价策略抢占市场，服务质量跟不上；有的商家依靠资本疯狂扩张，后续导致问题丛生。

　　“网上很多洗鞋主播给的价格特别实惠，洗一双鞋的价格只有10块钱不到，但是除去人工和其他成本，洗鞋实际上并没有想象中那么赚钱。”业内人士张先生透露，互联网让洗鞋行业坐上了快车，要想真正洗好鞋、洗干净鞋，还是需要花费相当的时间和精力。

　　“而且有不少顾客是真的来到店里，看了我们是怎么做到专业洗鞋的之后才会选择在店里消费。”张先生进一步解释道，一般情况下，客户3天内就要拿到需要洗护的鞋子，如果超过三天，会严重影响客户体验。

　　除此之外，应对客户投诉也是洗鞋行业、洗衣行业内所有商家需要共同面对的难题。因为一些鞋子和衣服的价格比较贵，一旦出现相关的质量问题，如果商家不靠谱，客户维权也比较困难。

　　对此，嘉兴市消费者协会相关负责人表示，虽然当前洗鞋行业可以说是一个“新风口”，但要想长远发展，还是需要练好“内功”，提高服务质量。