2023年春运火车票开售 注意这些规定有变化

　　2023年春运从2023年1月7日开始至2月15日结束，为期共40天。传统旅客出行高峰期腊月廿八（1月19日）、腊月廿九（1月20日）、除夕（1月21日）的车票分别在1月5日、6日、7日开售。

　　相关负责人介绍，预计2023年铁路春运期间，探亲、旅游等旅客出行需求会增加。为更好服务旅客，铁路部门推出便民利民惠民服务举措：

　　节前高峰日安排开行旅客列车6077对，节后高峰日安排开行旅客列车6107对，最大客座能力较2019年春运增长11%。在部分运力紧张的高铁通道增开夜间高峰线动车组列车，在京广、杭深高铁开行卧铺动车组。

　　进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化，并将及时准确向已购票旅客推送列车停运和变更信息。

　　将开展互联网订餐的车站由55个增加到76个，覆盖全国绝大部分动车组列车和长距离普速列车。

　　安排站内便捷中转换乘服务的车站由80个增至100个，旅客换乘将更加便捷高效。

　　在全国3200余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，可顺畅查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息。

　　取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，学生旅客可在一学年内任意时间购买4次优惠票。

　　扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度，让旅客获得更多实惠。

　　开售时间到！购票须知画重点

　　候补购票服务是在通过12306网站和APP购票时，如果遇到所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。

　　不同火车站车票网上起售时间不同，旅客需根据自己购票的车站查询购票具体时间，提前做好准备，以免错过购票时间。可以打开12306官网，点击“信息查询”栏目下的“起售时间”，再选择起售日期和起售车站进行查询。

　　以北京举例：

　　北京西站：08:00起售

　　北京北站：12:00起售

　　北京东站：16:00起售

　　北京南站：12:30起售

　　北京站：10:00起售

　　昌平北站：16:00起售

　　清河站：16:00起售

　　北京朝阳站：10:00起售

　　北京丰台站：08:00起售

　　12306网站（含手机客户端）售票服务时间为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间为乘车站开车前，12306客户端还有免登录退票渠道。

　　改签是指旅客变更乘车日期、车次、席（铺），现在不仅可以在票面发站办理的开车后车票改签业务，还增设了网上办理渠道，在自助售票终端也可以进行电子客票改签。

　　可以，铁路客运部门推出变更到站服务，即旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。

　　办理变更到站请在原车票开车前48小时以上，任意选择有余票的列车。已经换取报销凭证的，请在车站指定售票窗口办理。在12306网站购票未换取报销凭证的，也可在12306网站办理。

　　小编提醒大家，改签车票和变更到站两项业务之间存在冲突，办理其中任意一项后，另一项均不可办理。

　　符合条件的残疾军人、伤残人民警察可享受客票和附加票50%的票价优惠。

　　学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠，学生票票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。持学生票乘车的学生使用硬卧时，另收全价硬卧票价，有空调时还另收半价空调票票价。