“老板,手机收吗?”
“不用登记身份证吧?”“没关系的。”
“有锁屏密码,还会有人买吗?”“有人会解开。”
“恢复出厂设置,数据就没了吧?”“也有可能被恢复。”
这段对话,来自记者在杭州通信器材市场几家手机回收店进行的采访。
这引发思考:如何避免失窃或不明来路的手机轻易流入二手市场?这些手机隐藏着多少隐私泄露风险?除了遗失这一情况,我们手中的废弃手机又该如何处理?
暗访二手手机回收市场:
不是自己的手机也能卖,不登记也行
杭州上塘路的通信器材市场,不少商户兼营手机维修、手机回收、数据恢复等业务。
在一家打出“高价回收手机”标牌的店铺门口,记者向店家出示了手中一台“一加Ace”手机,称是自己在小区捡到的,不知道锁屏密码,想问问是否能卖。
老板立即回应:“可以卖,不要紧的,就是回收价格便宜点。”
随后,老板接过手机,去到另一个店铺找朋友进行估价,在仔细查看手机型号、磨损程度、是否能解锁后,老板开出了800元的回收价。
“之前问过一家店,那家老板要求登记身份证号和联系方式。”面对记者的提问,老板回应:“他估计是不敢收,你登记了,之后失主找到的话,你要退钱给他。我这里不用你登记。”
能解开和不能解开的手机,回收价格也有差别。“你这一个型号,如果是你自己的手机,差不多还能多卖200元。”老板表示。
“解不开的手机,在二手市场上还有人买吗?”记者试探。
“有办法开锁的,他们会处理。我们收进来就会赶紧出掉,这种手机我们也不放在手上,到时候如果失主找到你,我们是属于销赃的。”该老板称。
随后,记者以不满意回收价格为由离开该店,来到另一家回收店进行询问。在进行评估后,该店老板给出700元的回收价,并要求进行信息登记。
记者表示手机是捡来的。
“没关系的。”老板称。
“有的店给出了800块,线上回收平台还可以卖1000多,能不能再高点?”见记者对回收价格不满,老板表现得有些着急。随后,他拨通一个电话,向电话那头报出记者手机的品牌、型号、外观等信息。挂断电话后,老板向记者表示能卖900元,不能更高了。
记者说担心之后失主找到自己,不愿意进行信息登记。
几分钟后,老板终于改了口,“不登记就不登记吧。”
记者随后走访四家回收店:一家表示不回收该品牌的手机;一家表示不会回收捡来的手机;还有两家表示可以收购,但必须进行身份证登记。
网店称10元就能恢复数据
3月15日晚却显示:“已无法搜索”
记者发现,在电商平台,有不少店家声称,在恢复出厂设置后仍能恢复手机数据,其中大部分店家表示,“先付10元,恢复不成功可退款。”
前天下午,记者以“数据恢复”为检索词,在多家电商平台搜索到不少提供手机数据恢复服务的店家。部分店家声称,在恢复出厂设置后仍能恢复手机数据,多数店家的修复费用在10元到100元不等。
“手机已经恢复出厂设置了,还能恢复数据吗?”
“可以的,工程师帮你操作,恢复不出数据退全款。”
“这是什么原理?”
“数据恢复是检测分析云端数据库中是否还有残留数据碎片。如果这个碎片还存在,则可以借助技术重新修复恢复出来;如果这个碎片确实是被覆盖或者损坏了,就没有办法帮你修复了。”
“需要我提供什么吗?”
“iCloud账户和密码告诉我们。”
“我的隐私会被泄露吗?”
“那你自己考虑一下。”
“是线上修复,还是邮寄给你?”
“具体要看工程师的检测结果哦。”
百脑汇一家手机维修店店主告诉记者,线上店家修复数据“不可靠”,你提供的手机ID及密码有可能被存取和盗用,有的店家还要求邮寄维修,这个过程中存在着更大的隐私泄露风险。
蹊跷的是,昨天晚上21时44分,记者再次在某电商平台搜索“数据恢复”,收到提示“非常抱歉,没有找到相关的宝贝”。不过,使用“恢复”“复原数据”等词,仍能搜索到相关店家。
出手旧手机如何防止泄密
专家提醒:恢复出厂设置≠抹除数据
近年,智能手机加快了迭代升级的步伐。然而,对于隐私泄露的担忧,正在成为手机回收利用的主要障碍。
2021年北京市企业家环保基金会等机构对全国3488位受访者进行了调查,“因为担心隐私泄露而不专门处置废旧手机的比例达61%。”
作为数字时代重要的个人资产,手机里含有大量的隐私信息和生活数据。那么,在出售二手手机时,如果将手机进行恢复出厂设置,是否就意味着绝对安全?
对此,一位在国内某科技公司负责终端开发的人士告诉记者:“恢复出厂设置”和“数据格式化”并不是一回事。“后者会彻底抹除数据,前者则有可能存在开发人员设置给产品用户的一个‘灰度区间’。通俗地讲,为了避免用户操作不当误删数据,以及在必要情况下找回数据,恢复出厂设置后,有的手机仍会保留部分数据。”
以苹果手机为例,恢复方案实际包含了“还原”和“抹掉”两种选项。“还原”可以选择还原所有设置、网络设置、键盘词典、主屏幕布局、位置与隐私,这个选项仍会保留云端与本地的多份数据,如相册、通讯录、存储密码等;而“抹掉”则会移除手机中的所有个人数据,除非这些数据在云端有留存,否则基本不能够被恢复。
记者还走访了杭州教工路上的百脑汇和建国北路的多家手机维修店,多位维修师傅印证了这一说法,“比如设备本地里的照片,如果选择的是抹除数据的恢复出厂设置,则不能被恢复;如果只是简单地在相册进行删除操作,则完全有可能找回。”
浙江大学城市学院计算机系副教授蔡建平表示,从技术层面来说,确实不排除恢复遗失数据的可能,“这完全取决于维修店修理员的技能高低,不排除国内有些高手可以通过技术手段读取芯片数据。”
他提醒,在手机维修或回收过程中,要警惕商家要求获取你的锁屏密码以及数据读取权限,有可能会被个别商家钻空子,在你的视线范围之外进行数据转移。“如果要卖二手手机,需要提前备份信息,再进行多次数据清除和覆盖操作。”
为什么在清除数据后还要进行多次覆盖?
浙江大学信息工程专业的一位研究人员向记者打了个比方,“手机中的数据库相当于一个仓库,有一本手册(分区表)记录了仓库中什么地方放了什么东西。当你要读取一个数据时,相当于去翻阅这本手册,进行查找和引导,你才能拿到你想要的东西。电商平台店家的办法,就是一点一点找回货物,通过重新记录重建这本手册,完整的数据系统的确有可能被恢复。”
“不过也不必过于担忧自己的信息泄露,一般的维修小店在技术上并不具备手机数据恢复的能力。尽管数据恢复技术存在一定恢复的可能性,但代价大、门槛高。”他这样说。
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