浙江在线6月28日讯(记者 徐叔竞)卖房强制捆绑车位,不是稀奇事。2016年杭州楼市大火的时候,不少楼盘就捆绑天价车位出售,不过2017年杭州出台禁令,到2018年进入摇号时代后,强制捆绑车位现象一度销声匿迹。
从去年下半年开始,不少购房者发现,“绑车位”换了一种方式卷土重来:不少开发商会授意合作银行,如果购房者不买车位,在办理贷款环节会被银行以征信、流水等各种理由卡贷款;如果购房者因为银行贷款被卡住而未能及时打进首付款,或一怒之下放弃购房,则会收到开发商发来的一纸《挞定函》——所谓“挞定”,就是之前购房者付了定金却违约,那么定金将不会退还。在这种两难情况下,大多数购房者忍气吞声,买车位了事。
不过,也有一些购房者在遭遇“绑车位”时积极维权,最终在没买车位的情况下顺利办出银行贷款。罗瑞(化名)就是其中之一。
以一次信用卡逾期还款为由
银行拒批按揭贷款
罗瑞最近参与了杭州某楼盘摇号,中签。选房、交定金后,罗瑞认真准备了收入证明、银行流水等资料。6月中旬,按照置业顾问的通知,罗瑞来到销售中心交首付款及办理银行按揭贷款。
置业顾问表示要先办理银行按揭预审,通过后才能交首付款。因为自己的收入证明、银行流水等资料都比较过硬,罗瑞本以为能顺利通过预审,没想到,银行以他几年前有过一次信用卡逾期还贷记录为由,拒绝贷款。罗瑞电话咨询了在其他银行工作的朋友,朋友说,通常信用卡有一两次逾期还款不会影响银行按揭放贷。朋友提醒“是不是你没买车位”,还告诉罗瑞,如果不买车位,他所在的银行可能也不会接这笔业务。
此时,现场银行工作人员开始向罗瑞介绍车位贷业务,置业顾问也建议他买一个车位,车位单价是35万元~40万元。
罗瑞这才知道,如今楼市有这样“卡贷款绑车位”的潜规则。他回想起之前咨询杭州城西某楼盘时,置业顾问的微信名字后面带有两个红色的小汽车图标,“原来这是要捆绑购买两个车位的意思。”
罗瑞本想不买这房子了,但想到已经支付的定金可能退不回,又不太甘心。
销售现场拨打投诉电话
开发商主动找来,顺利办出贷款
罗瑞决定维权。在销售中心现场,他直接拨打了12345投诉热线。“我打投诉电话时,置业顾问一脸‘无所谓’的态度。”
让罗瑞惊喜的是,监管部门很快回电了。“我是周五打的投诉电话,过了周末,周一就接到了房管部门的电话来了解详细情况。之后,应该是房管部门约谈了开发商,开发商在同一天来联系我了。”
开发商联系罗瑞后,给了他一份《情况说明书》,说签了这份说明书可以去销售中心重新办理按揭预审。该说明书是开发商要提交给房管部门的,大致内容是:该楼盘对外销售时不存在捆绑搭售车位的行为;客户买房办理按揭时,因提供资料暂不符合要求而未予通过;办理过程中银行向客户介绍车位贷业务,销售人员向客户表达了希望其购买车位,但并未要求必须购买车位才能办理,系客户误解;经工作人员与客户解释并与银行沟通对接,现需要客户重新提供资料并前往项目销售中心及时办理。
要不要签这份说明书?罗瑞咨询了一位懂法律的朋友,朋友表示,说明书里提到工作人员与银行对接过,让罗瑞重新去办理按揭,放贷的希望很大。
罗瑞签了这份说明书。当他再次办理银行按揭预审时,银行顺利放贷,“最终没买车位。”
维权成功或因楼盘销售一般
红盘已形成一套“绑车位”闭环模式
罗瑞总结经验,这次能维权成功,最大原因可能是这个楼盘并非红盘,“换成其他不愁卖的红盘,开发商更强势,维权可能就不会这么顺利了。”
事实上,目前杭州一些开发商在“卡贷款绑车位”操作上已形成了一套闭环模式。销售阶段,置业顾问不会明说绑车位,但会各种暗示,如微信名字后面带汽车图标,或回复客户“强烈建议买车位”;选房办按揭阶段,开发商交给购房者的按揭预审单上充满玄机,有购房者投诉说自己选房时没买车位,开发商在预审单右侧盖了章,他拿这个预审单找了多家银行都被拒绝贷款,后来才知道,买过车位预审单上的章都盖左侧,章盖右侧就是告诉银行“这家伙没买车位,卡住”。
通过捆绑车位,开发商增加了利润,银行既获得了房贷业务,还增加了车位贷业务。他们得益的背后,是购房者失去了自主选择权。
对此,法律人士建议,如果银行以征信、流水等理由拒不接受贷款资料,或不予办理购房贷款,消费者可以以书面形式要求银行说明理由,并拨打12378向银保监会进行投诉。
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