用“温心”打响“温暖同行”品牌 每3.3个温州人中就有1名志愿者

　　9月29日，我市举行全市志愿服务项目展示交流活动。活动以“强城大爱·温暖同行”为主题，集中展示了35个优秀项目。

　　这些项目经过层层筛选，代表全市志愿服务的专业化水平，它们覆盖理论宣讲、民生保障、生态保护、社区服务等多个领域，展现了我市志愿服务深度融入基层社会治理、推动服务体系日趋完善。

　　近年来，温州志愿服务事业蓬勃发展，队伍不断壮大，体系持续完善。全市实名注册志愿者295万多人，相当于每3.3个温州人中就有1名志愿者；各类服务队伍近9000支，使志愿服务触达更多领域。其中，乐清志愿者李雷把个人行动发展到创立上万人的环保协会，荣获浙江慈善奖。广大志愿者聚焦“一老一小一新一特”等重点人群开展常态化服务，还创新引导新就业群体组建清朗护航、瓯路先锋等三大服务团，开展“5.28”暖新日等活动，为新就业群体送上温暖。

　　这些现象背后有一股越来越强劲的温暖力量——市委社会工作部推出“温心”系列十大行动，推动全市志愿服务领域不断拓展，涌现出一大批别具特色的志愿服务项目，共同打响了“温暖同行”品牌。红日亭，坚持为路人免费供应伏茶，一年四季基本无休，最热的时候一天供应量达到8000到10000公斤；“背包志愿·温暖同行”专项行动，通过背包志愿下乡、服务群众上门，目前已实现覆盖76％的乡镇和85％的农村，群众需求响应率和满意度均超过95%；龙港“易探帮”，聚焦离异家庭未成年子女探望，以“离婚不离爱，探望无障碍”为宗旨，帮助超过920位申请人探望成功，探望成功率约为98%，全力护航未成年人健康成长。

　　“一座城市，近三百万名志愿者，这是温州社会工作最殷实的‘家底’。”市委社工部相关负责人表示，下步，将重点完善以精神激励为主的褒奖机制，健全5级星级认定制度，对志愿服务时长100小时以上的，按规定分别认定为一星级至五星级志愿者；同时，完善礼品兑换、消费折扣、政策权益、关爱保障等4类礼遇政策，进一步健全服务时长认定、守信示范激励、失信行为惩戒等3项规范机制，同步推进“线上+线下”2大服务场景建设，上线1张志愿服务爱心地图。

　　据介绍，乐清作为温州试点地区，已出台《乐清市志愿服务激励褒奖办法（试行）》，联动106家爱心商户，以志愿服务积分兑换爱心服务，实现温暖人心的“双循环”。