浙江在线9月12日讯 价值几万元的项链不小心遗落在酒店，电话确认时对方表明已保管起来，可回去拿的时候却被告知丢了。这几个月，22岁的姑娘小丽(化名)因为一条遗失的项链，和南浔镇上的一家酒店杠上了。

　　事情还得从去年12月说起。去年12月中旬，小丽入住南浔镇上的一家酒店。在酒店房间的浴室洗澡时，小丽顺手将一条价值5.7万元的项链挂在了浴室的门把手上。可是，洗完澡的她却忘记取回项链便直接入睡了。第二天，小丽也没有意识到项链在浴室，就直接退房走了。

　　直到晚上回到家，小丽才发现项链遗落在了酒店。于是，她赶忙拨打酒店的电话，电话那头，酒店的工作人员说，项链还在，请她放心。清洁人员打扫房间时发现门把手上的项链后直接交给了主管，主管已将项链放到专门的地方保管起来了，可随时来取。

　　得到肯定的答复，小丽悬着的心总算落了下来。

　　可没想到的是，当她再次来到酒店取项链，意外情况发生了，原本放在酒店专门保管遗失物的抽屉里的项链不翼而飞了。酒店前台工作人员表示，前前后后都找过了，就是找不到。

　　由于酒店无法给小丽一个满意的答复，小丽选择了报警。

　　民警来了后，对相关人员做了笔录询问，但没有查出项链的下落。放置项链的抽屉在酒店前台后面的办公室，酒店前台有监控，可办公室里没有监控。从前台到办公室，进进出出的人不少，根本无法查实是谁拿走的项链。

　　事情发生后，小丽觉得项链遗失完全就是酒店方的责任，要求原价赔偿，而酒店方则觉得小丽本身也有责任，赔偿的事情得找到项链再谈，双方各有说法。今年1月，小丽一纸诉状将酒店告到了南浔法院。

　　双方其实都愿意协商解决，只是赔偿问题始终无法达成一致。承办法官对案件进行梳理后，将双方叫到一起进行庭前调解，酒店方保管不善有责任，小丽粗心遗失也有责任。在法官的调解下，双方情绪慢慢缓和下来。

　　近日，酒店方与小丽就赔偿问题达成了一致意见，酒店方赔偿小王损失4.5万元。

　　【法官说法】

　　日常生活中，很多酒店大堂及客房内都会提醒住客将贵重物品存放在保险箱内，此时如果住客的贵重物遗失与酒店产生赔偿争议，则需进行进一步举证。

　　本案中，小王因粗心把项链落在了酒店，自身确实应承担保管不善的责任，但酒店在拾得项链后，实际上是对项链进行免费的保管。根据《合同法》第374条规定:“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。 ”而本案中，酒店在拾得项链后又将项链遗失，存在重大过失，理应承担主要责任。