老旧小区微治理协商会、青少年豆丁议事厅、村落文化节、垃圾分类挑战赛、民俗趣味定向赛……德清县首届“幸福邻里月”活动近日在禹越镇高桥村启动。 7月中下旬,38个幸福邻里中心轮番登场,以丰富多彩的活动营造人文情怀、温暖幸福的和谐社区,让邻里关系更有温度。
早在2016年,该县以创建“第三批全国社区治理和服务创新实验区”为契机,开启了一场社区治理实验——探索建设幸福邻里中心,构建镇(街道)、村(社区)、小区“幸福邻里”三级平台,通过整合“碎片化”社区服务设施,拓展社区公共服务空间,引入社会工作专业力量,打造“一公里服务圈”。
据介绍,幸福邻里中心以“3H”服务理念为核心理念,以“3+X”服务职能为核心,向基层聚集和优化配置资源,整合便民服务中心、养老服务照料中心、文化礼堂等场所,搭建集服务村民、协商议事、组织培育三大职能为一体的公共空间。
“幸福邻里中心建得好,晨曦社工活动搞得好,让我们老年人和放假的孩子们都有了好去处。”潘大爷提及的“晨曦社工”是一家专业社会工作服务机构——晨曦社会工作服务中心,更是全市首家成功入驻社区的专业社工服务机构。在统计调查的基础上,“晨曦社工”链接辖区资源,利用残疾人“暖心之家”庇护中心、亲子乐园等各功能区块,针对不同年龄、不同兴趣爱好的居民群体开展各式活动,不断满足社区居民的多元需求。
社区事务纷繁复杂,一味由政府大包大揽难以为继。在幸福邻里中心的建设过程中,德清县民政局主动“牵手”专业力量,引入清禾公益、康芯社工等10余家专业社会组织。目前,该县已建成幸福邻里中心38家,并全部实现社会化运营。
在优化居民服务的基础上,德清县深入推进社区、社会组织、社会工作“三社联动”,支持各类社会组织参与村(社区)治理,引导居民开展议事协商、自助互助服务,加快形成政府与社会互联、互动、互补的社会治理新格局,破解“小马拉大车”的难题。
“从3年多的实践来看,幸福邻里中心让群众在家门口就能享受公共服务,实现邻里互助、共同参与治理,真正打通了服务群众的‘最后一公里’,成为了我们社区治理的金名片。”德清县民政局相关负责人介绍,今年该县在建幸福邻里中心8家,预计到年底累计建成并运营超过40家,逐步实现幸福邻里中心全覆盖。
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