“警察同志，我们想办户口迁移，情况有些复杂……可以帮帮我们吗？”一名年轻男子一脸愁容地问道。近日，3名群众走进南太湖新区公安分局凤凰派出所询问办理户口情况。

　　值班民警朱培佳连忙请三人坐下，了解事情来龙去脉。三个人从四川驱车而来，需要办理户口迁移的是白某和他的女儿，之前他们两个人的户口一直随着前妻黄某挂靠在湖州的集体户口上。后来白某离婚后，带着女儿回了四川老家，户口一直未迁出去。 去年一场交通事故，让白某处理各种事情变得棘手。处理交通事故走法律程序时，很多手续要提供户口本，现都被搁置着了；再加上女儿也因没有户口本而迟迟没有办理身份证，眼看着今年要参加高考，若是没有身份证，可能会被“拒之门外”。

　　重获一本户口本，一张身份证成了当下迫在眉睫的事。他们驱车1800多公里来到湖州，打算找前妻拿户口本办理户口迁移手续，不料白某因为头部重创未愈，不记得黄某的住处，更别说拿到户口本办理手续了。他们抱着最后的希望来到凤凰派出所。

　　值班民警黄培佳听完后，决定尽己所能帮助他，找到白某前妻黄某，并拿到户口本。目前，唯一能从离婚证得知的信息也早已失去价值，民警连续排查许久，几乎没有什么进展，就连仅有的一个电话号码，也一直无法拨通。

　　为尽快帮父女两人办理好户口迁移手续，民警没有放弃，深入辖区当起了“包打听”，深入辖区村委会、落户地点，积极与村干部沟通，走访询问黄某的相关信息，就在大家快要绝望时，终于找到了黄某的一个微信，并成功和她取得联系。

　　与黄某几番沟通后，她一直心有顾虑，担心对现在的家庭产生影响，也怕户口本被拿去用于其它地方。得此情况，民警从政策、法律知识等方面向她讲解现况，消除她的疑虑，最终在民警动之以情、晓之以理地开导下，黄某表示愿意将户口本借出，但不想和白某见面。

　　见此，民警心中立马有底了：“成了，这不是什么难事，就是我多跑两趟路的事”。于是，民警当起了“跑腿员”，先约见黄某拿上户口本，当天就拿着户口本带领白氏父女到户籍窗口完成了户口迁移。父女两人办完业务高兴得不得了：“跑了这么多路，找了这么多天就是办不成，没想到只跑了一次派出所，民警就帮我们办好了，太暖心了！”