吴兴区织里镇专职网格员近日在日常巡查中，发现有人在一出租房内涉嫌开展非法医疗美容。上报综合信息指挥室后，由区卫生健康局牵头，会同区市场监管局安排执法人员到现场开展联合调查。查明真相后，立即停止其非法医美诊疗行为，并向其作出相应行政处罚决定。

　　整个事件处置过程不到40分钟，这得益于吴兴推行的基层治理“一件事”集成改革。今年以来，该区坚持基层导向、问题导向，聚焦城镇管理、生态环境、市场监管、安全生产、治安隐患等领域，在已有的77项“属地管理”事项中选取部分跨领域、跨部门、跨层级高频事项，形成“一件事”事项清单，非法行医监管处置就是首批梳理的12项“一件事”事项其中的一项。

　　区委编办相关负责人介绍，基层治理“一件事”改革打破了区镇协作壁垒，形成了跨部门、跨领域、跨层级高效服务、协同治理的格局，推动了当地上下贯通、区镇一体的整体智治治理。

　　为确保“一件事”高效协同运转，该区按照依事建模原则，同步编制“一件事”办事指南和流程图，一方面确定具体每个事项的牵头部门和协同部门，厘清牵头部门、协同部门、乡镇（街道）的职责边界，将办理过程中的每个环节责任细化到人；另一方面在不突破现行法律法规的前提下，在治理和服务两端，最大限度减环节、减时间、减材料。