安吉县总工会党组成员、副主席阎德顺心头的一块石头近日终于落下。前些天，其定向服务企业德卡办公系统有限公司反映，该公司新厂区大门紧挨着云鸿西路，货运和员工车辆进出安全隐患大。阎德顺得知后，第一时间到现场，摸清情况、听取企业的反馈。随后，他立即联系相关部门，共同商讨解决方案。

　　连着一周多次跟进对接后，解决方案终于“出炉”：厂区大门前50米设置3道间隔5米的减速带，同时新增“前方厂区进出通道，减速慢行”警示牌；企业物流车辆可以先进入厂区再登记，避免占用车道。“这下终于安心了，总工会解决问题的速度和力度都很给力。”该公司工会主席赵正红说。

　　连日来，安吉县总工会在深入开展学习贯彻十九届六中全会精神“六讲六做”大宣讲活动的同时，坚持以问题为导向，扎实开展“三服务”活动，架起工会服务企业、服务群众、服务基层连心桥。

　　畅通线上线下渠道，开启服务职工新模式。爱安吉APP“云工益”中的“有话想要说”平台上线，职工有疑问便能体验掌上“速问速答”新模式。新安吉人汪先生就是其中一位，最近，他希望把在贵州读一年级的孩子接到安吉读书，但不知如何操作，得知该情况后，县总工会便联系县教育局，了解清楚相关政策后告知汪先生，同时联系其所在街道的工会持续跟进，直至问题解决。此外，通过定期走访企业、基层工会上报等方式，做好摸底调查工作，动态更新入库名单，推动困难职工帮扶工作走深走实，确保更加全面、真实、及时地掌握该县困难职工情况，帮助职工解难脱困。截至目前，2021年新增入库4名困难职工，以及18名县总工会帮扶对象。

　　“把矛调中心建在企业，把矛盾化解在源头”工作也在持续推进中。目前安吉县总工会已指导成立18家各具特色的企业（行业）矛调中心，同步设立18个“安·和”职工说理室。其中，中源家居矛调中心依托钉钉系统开展“云上约访”“掌上矛调”，助力矛盾纠纷多元化解；华逸化纤矛调中心主推“以外调外、以新调新、老乡帮忙”，用好老乡情，打好感情牌；三阳包装矛调中心突出党工共建，打造“三色家园”，充分发挥党建引领作用；杭垓电商行业联合工会矛调中心成立“孙大姐”工作室，推出“小圆凳”议事会……

　　“接下来，将持续聚焦企业关注点，通过点对点精准服务，提振企业发展信心；聚焦职工所盼，从点滴小事入手，不断提升职工群众幸福指数；聚焦基层堵点，充分激发基层工会活力。”安吉县总工会党组成员陈胜说。