岳明德与纪秀兰击掌。

纪秀兰在工作岗位上。

纪秀兰、纪秀玉姐妹。

　　“我给你转发拉票了，我叫我儿子也给你投票了，你要加油啊！”前不久，一位家住东新园的大伯一见到纪秀兰，就热情地招呼道。

　　大伯帮纪秀兰拉票，不是因为纪秀兰参加了什么选秀，而是她作为唯一一位普通员工，成为“沃尔玛中国文化大使”的候选人。

　　沃尔玛在中国区有10万名员工，评选的最终结果是，纪秀兰从这10万人中脱颖而出，当选“沃尔玛中国文化大使”，同时，她还登上了沃尔玛内刊，沃尔玛全球范围的分支企业都认识了这位来自中国的文化大使。

　　领奖台上，沃尔玛亚洲区总裁兼中国区总裁岳明德走到纪秀兰面前，单膝跪地，将奖杯递到纪秀兰手中，并与她击掌相庆。

　　这一跪并不意味着特殊的礼节，而是因为43岁的纪秀兰，身高仅有97厘米。

　　A

　　做着最简单的工作 却练出“最强大脑”

　　在沃尔玛超市东新店的果蔬计价器前，每天都摆着一张高脚凳，这是纪秀兰工作的位子——其他计价员都是站着打秤，只有她可以享受“特殊待遇”，坐在高脚凳上打秤。

　　周五下午3点多，来超市买水果、蔬菜的客人渐渐多了起来。周末到了，不少人习惯上会多采购一些“战备粮”，省得休息天再往外跑。

　　纪秀兰坐在电子秤前，手速极快，平均每次过秤用不了20秒。

　　9年了，上千个打秤要用到的SKU（库存量单位）条码都已被纪秀兰熟记于心。每个条码包含了5位数字，顾客把果蔬交到纪秀兰手里，她几乎不用想，立即就能将对应的条码正确输入——要知道，条码是随着价格变动而变动的，纪秀兰的记忆库需要不断更新。

　　看着旁人一脸惊讶的表情，纪秀兰笑笑：“一段时间不打条码的话也会忘记的。我做的事情都很简单，习惯了，也就记住了。”

　　话虽朴实，但熟能生巧之外，如果不用心，恐怕快也只是一句空话。

　　B

　　自觉貌丑的她是沃尔玛超市在杭首批员工

　　2007年7月，沃尔玛在杭州开出第一家超市，也就是现在的东新店。当年8月，超市人力资源部经理胡静忙着招募员工。

　　“我们这边有3个残疾人，你要不要看看？”电话是杭州市残疾人劳动就业服务处工作人员打来的，胡静曾在那里登记过相关信息。

　　“那就看看呗。”胡静答应了下来。

　　2007年8月28日，纪秀兰清楚地记得自己去沃尔玛面试的日子。就在接到市残疾人劳动就业服务处的面试通知前，她四处找工作，始终没有结果。

　　说实话，胡静初见纪秀兰时有点惊讶。“她晒得很黑，人很瘦，留着短发。”胡静回忆。

　　纪秀兰的黑瘦和她之前的工作经历有关系。去沃尔玛面试前，她在杭州一直打着零工，卖报纸、看厕所、擦皮鞋……工作场所基本在户外，皮肤被晒得黝黑不说，工作也不稳定。因此，纪秀兰很希望拥有一份稳定的工作。

　　简单聊了几句，胡静便让纪秀兰和其他两位残疾人到超市实习。

　　回忆起当初应聘的情况，纪秀兰还觉得有些不好意思：“本来我是想找份工厂的手工活。我在福建老家时，在纸巾厂、地毯厂、竹席厂做过。虽然当时不知道在超市上班是什么概念，但我想我长得这么难看，能到公共场所去上班吗？”

　　“你长得一点都不难看啊，笑起来我们都觉得很好看。”胡静说。

　　C

　　“大使之路”上，关爱与理解一直伴随她

　　“小纪，你们两姐妹又上班来了啊！”纪秀兰时常能听到东新园的老主顾们这样招呼她。

　　之所以老主顾们会说“两姐妹”，是因为纪秀兰的双胞胎姐姐纪秀玉也在超市工作，而纪秀玉和妹妹一样，也患有侏儒症。

　　纪秀玉比妹妹高一些，身高在1.2米左右。纪秀兰比姐姐矮，是因为她小时候摔伤后没有及时医治，导致双腿长短不一。为了配合短一点的左腿，她的右脚几乎与腿部呈90°外翻，走远路得拄拐杖，身高自然也比姐姐矮一截了。

　　去年，纪秀玉也进入沃尔玛超市工作，在员工通道做安全检查。姐妹俩租的房子挨在一起，她俩每天都一起上班。纪秀玉上班骑一辆粉色的童车，纪秀兰则骑一辆特制的小电动车。

　　纪秀兰是超市的老员工了，老主顾们都和她相熟。有段时间，她从早班调到了晚班，要下午2点上班，马上就有人记挂她了。“早上我来买菜都看不到你，还在想你是不是不做了呢。”有位大妈这么和纪秀兰说。

　　这话让纪秀兰心里暖暖的：“大家没有歧视我，还很关心我。”

　　说到换班，纪秀兰觉得无所谓，有些同事家里孩子小，上学需要有人接送，希望能上早班，“那我就上晚班好了，反正我孩子也大了。”

　　纪秀兰的女儿今年19岁，一双大眼睛像极了妈妈。为减轻家里的负担，这个甜美的萌妹子放弃就读普通高中，选择去技校学习药剂专业，明年就能毕业工作了。

　　每年寒暑假，女儿都会到纪秀兰工作的超市勤工俭学。有时候，她会把妈妈抱起来，放进购物车里推着走。大家看到这样的场景都觉得有趣而温暖——别人都是妈妈推着孩子走，这对母女恰好相反。

　　有家人的相伴，有老主顾的关心，还有超市的理解与支持，纪秀兰一步一个脚印地走过了9个年头，最终，她获得了一致认可，以一名普通员工的身份，通过票选成为“沃尔玛中国文化大使”。

　　去深圳参加颁奖典礼的飞机上，纪秀兰兴奋地一直盯着窗外。虽然窗外除了蓝天就是厚厚的云层，但她还是不肯休息一会儿：“我哪能想到，这辈子还有机会坐飞机……”（杭州日报）