浙江在线3月14日讯(浙江在线记者 何丽娜 通讯员 王回南)最近去杭州师范大学附属医院(杭州市二医院)发现,医院的门诊楼大厅多了一块展示板——100名职工信任的医务人员,分医生片、护士片和医技片,他们是从全院近2000名员工中选出来的。
很多人感叹,“以前看病只想着找好医生,原来医生自己还会关注护士和医技。”
那么,这些被“自己人”信任的医务人员都是怎样的呢?钱江晚报记者走近了他们其中的三位,看看他们工作的样子,听听他们对自身职业的认识。
好医生
得有“五家合一”的能力
1988年世界卫生组织(WHO)发布的《爱丁堡宣言》提出,“病人理应指望把医生培养成一个专心的倾听者、仔细的观察者、敏锐的交谈者和有效的临床医师,而不再满足于仅仅治疗某些疾病。”这也是市二医院副院长李国熊的座右铭。
李国熊作为医院的管理者,同时也是一位出色的消化内科专家。
不久前,医院一位职工介绍亲戚来看病,是一位19岁的小姑娘。据说她3岁开始,经常会莫名其妙肚子痛,家长带着她跑遍了华东地区的大医院,始终没能找出问题所在。
而当李国熊接手这个孩子时,只经过两次问诊,他就确诊孩子的病根本不在消化道,而是脑性癫痫,只要吃点抗癫痫的药就行。这不禁令人感叹:医生看病也得脑洞大开啊!
什么是好医生?在多年的临床工作中,李国熊总结出了好医生的标准:“五家合一”,即有政治家的敏锐、哲学家的思辨、文学家的才气、艺术家的情趣及佛学家的慈悲。
也就是说,当医生面对病人时,要敏锐地观察病情,然后发散思维系统排查,才能准确找出疾病所在,同时,医生对待病人要怀有一颗慈悲心,发挥艺术家的情趣在心理上帮患者树立信心,最后多总结归纳,积累经验,提升对付疾病的能力。
好护士
要时刻当好医生的“眼睛”
在多数人的眼中,护士的工作无非是给病人量量体温、打打针之类,但外科护士何秋香看来,这是最基础的工作。
从一早接班开始,她和同组的两个姐妹要负责管理25张病床的病人,像量体温和打针之类,同时还要负责接收新病人,送走出院的病人,做好术前准备工作及接送。
记者跟着何秋香当班一天,感觉她不停地在小跑,下班时拿出手机一看,不知不觉走了2万多步。
何秋香说,在外科,医生不在门诊就在手术,较少会在病房,这就要求护士当好医生的“眼睛”。要通过细致入微的观察,及时发现病人的病情变化。
不久前,病房里收治了一位疝气嵌顿的病人,手术后医生为了防止伤口感染留了根引流管,术后的前两天,引流液都是很正常的淡红色,而到第三天,何秋香发现引流液有点带黄绿色。
凭着22年的临床护理经验,她觉得黄绿色的东西是消化液,便赶紧找来医生,最后通过腹部CT及消化道造影等检查,确诊为十二指肠球部溃疡穿孔,如果再拖延下去,可能会造成中毒性休克而危及生命,所幸发现及时,救了一命。
好医技
是连接医患的一座桥梁
生了病,做相应的检查是免不了的,但检查靠技术设备,所以比较少有人会关注到做检查的医技人员,但在市二医院的这次内部评选中,B超室副主任俞波的得票却是最高的,可见在医务人员的眼中,找个靠谱的医技也是相当重要。
在俞波看来,她的工作就是连接医患的一座桥梁。对病人,她喜欢跟病人聊天,找找他们还有没有忘记跟医生说的症状,有时候能对疾病的诊治起到关键的作用。
而对医生,她不是给一份冷冰冰的报告就了事,而是特别愿意多跟临床医生沟通,她的工作几乎与所有的临床科室都有关,有时在面对疾病时,她的视线会更广一些。
曾经有一位40多岁的男性患者,因上腹部疼痛到外科就诊,起初医生怀疑是胃的问题,但俞波帮他做了B超后发现并不是这么回事,当即建议病人先做个心电图,结果查出急性心梗,因及时救治捡回一命。
还有一位肝癌患者,下肢浮肿,主管医生要求做下肢血管检查,但俞波发现下肢并没问题,她就一个个排查,最后发现是肝癌转移的癌栓堵住了右心房,血栓随时可能脱落到心脏而威胁患者生命。
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