王卫

　　马云

　　6月1日凌晨，顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面表示，对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。

　　围观群众和菜鸟一样，“感到很突然”。但不少业内人士却认为，这次顺丰的突然反水，只是将其与菜鸟的矛盾彻底公开化罢了。

　　顺丰和菜鸟到底谁拉黑了谁?

　　菜鸟方面称，顺丰暂停数据接口后，淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息。在此期间，为保证消费者和商家利益，菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。

　　对此， 顺丰方面给出的解释是，菜鸟以数据安全为由暂停丰巢数据接口，有针对地封杀丰巢，进而引发顺丰主动停止与菜鸟的数据对接。

　　在声明中，菜鸟也提及了此次事件的“导火索”：此事发生前，为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级，将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

　　菜鸟相关人士表示，任何事情都可以谈，但信息安全不能有任何折扣，这一点菜鸟不会有任何让步。

　　物流数据共享或是矛盾源头?

　　业内人士认为，“物流数据多重交叉验证”这一新规则，可能最终逼急了顺丰。

　　菜鸟作为数据平台，需要抓取所有快递公司的数据信息，这一点令快递公司忌讳。行业专家表示，数据是快递公司的命脉，数据被掌握将使快递公司很被动。由于其他快递公司在电商件方面对阿里系统高度依赖，对于菜鸟的要求只能服从并放开数据接口，而顺丰因电商件数量有限，一直并不爽快提供数据。

　　据顺丰有关负责人解释，丰巢在2016年开始跟菜鸟合作。菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢，丰巢反馈快递出入柜信息，丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。但这起合作在2017年3月-4月续约过程遭遇挑战。顺丰人士称，菜鸟当时提出续约条件是所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。因此5月菜鸟提出，以数据安全为由停止对丰巢的合作，并在6月1日0点下线丰巢接口信息。

　　中国的快递业，可谓“英雄出自草莽”，从抢地盘、拼价格的初级竞争，上升到了现在的数据之争。虽然菜鸟在声明中强调，与所有物流伙伴是合作关系，而不是竞争。是凭借物流合作伙伴的支持合作，共同提升中国的快递物流效率。但是一统江湖这种事，并不是马云一个人的梦，顺丰王卫也做着同样的梦。