烟火味浓浓的西塘街头

　　民宿主刘伯英

　　游客们感受西塘的市井气息

　　浙江在线10月4日讯 (浙江在线记者 郑剑瑾 陈康/文 冯贺/摄）去西塘的民宿水阁人家，要穿过一条叫煤球弄的长长小巷，巷子对面的西园在解放初期曾经是煤球厂。这些细细黑黑的小弄，从前都是西塘大户人家宅子里的“员工通道”， 连着两条不同的街道，现在也成了游客来西塘很愿意体验的地方。

　　水阁人家的门小小的，很不起眼，听到门铃声，刘伯英热情地来开了门。一个小小的院落展现在我们面前，天井北面的小楼主人自住，南面一楼一底4间房，做成了民宿。在这里，西塘原住民和游客，共同“生活”着。

　　生意：

　　“逃票攻略”和行业自律

　　刘伯英的民宿在西塘属于开得早的，他说：“你去查一下，我开店的时间，有意义的，是4月14号！”414，试一试，这是这位老西塘人、前数学老师对小镇变迁的态度。临水的房间阳台木板因为年代久远有些烂了，他索性把木板拆了全部换成玻璃地板，客人坐阳台喝茶，脚底下就是碧沉沉的河水，腔调就来了。

　　西塘民宿像春雨后的草，恣意生长起来。但“生活”和“古镇”对景区来说，恰恰是管理的难点。新景区可以很容易做到规范的事，在西塘，就要面对很多问题。民宿主、黄牛、三轮车夫，全部是乡里邻居；民宿、酒吧、餐馆，全部是老房子、保护建筑，如何规范如何管？这个国庆，是西塘景区升级为国家5A级景区后迎来的第一个长假期，第一天就因为“人人人”上了央视，10月1日，西塘游客69267人次，他们的体验和之前来过的游客的体验有什么不同呢？

　　“我和你讲，自从评上国家5A级旅游景区后，管委会加大景区各方面的整治力度，游客和我们民宿主最厌恶的黄牛、黑导几乎绝迹了。”刘伯英看起来很是高兴。

　　西塘旅游休闲度假区管理委员会副主任陆丰说，目前西塘古镇景区整治重点的第一条是安全规范经营。今年年初开始，县景区整治组和管委会对在西塘经营的摊位进行更规范的合法管理，办理相应证照，目前60%商户已完成证件办理，预计10月底将全部完成。而古镇核心区有500多家民宿，实际建档的有648家，国庆前，核心区内没有取得营业执照和特种行业许可证，不符合消防、公安管理的民宿都已关停整顿。

　　古镇成立了民宿客栈协会、酒吧协会和三轮车协会等，通过协会加强行业自律，有效地改善了“黄牛”、“黑导”现象。陆丰说，网络上一直都有流传“西塘逃票攻略”，什么民宿主带你走哪条弄堂呀，什么手上拎把葱假装原住民呀，“其实不买票侵害的是游客的利益，因为无法享受到景区提供的一系列优质服务。我们在嘉善高铁南站设置了自助售票机，开通嘉善南站至西塘景区的旅游专线车，凭西塘门票可免费乘坐景区专线车、景区电瓶观光车，坐游船有优惠。”

　　生活：

　　白天与黑夜，景区内与景区外

　　刘伯英的客人，来了走，走了又来，最后大家伙成了朋友。

　　“刘老师，你之前和我说边上就有好吃的？在哪啊？”刚来的客人行李还没放下便嚷着饿了要去吃饭。“你等等，先看看房间，楼下这间已经给你收拾好了，等等我给你画个地图。”水阁人家不供餐，但是刘伯英的老邻居们有开饭馆的，他会向客人介绍各家特色。介绍里，有一种知根知底的亲切和温情。

　　刘伯英的女儿在澳洲，家人都不在身边，只有他一人守着老宅，民宿是他的生意，也是他的生活。

　　和很多的小镇一样，西塘渐渐的也只留下了老人。但是，游客让西塘充满了生气。西塘是景区，也是小镇，有邮局有医院，有生活。这里有淳朴的物价，这是很多游客最能和西塘产生“生活”认同的地方。夏天游客在古镇里买顶草帽不过十来块，芡实糕满满一大盒十块，咬到嘴里还是热乎乎的。

　　西塘是首批被列入浙江省旅游风情小镇创建名单的小镇，突出的就是‘生活’二字。景区工作者介绍：“西塘与其他古镇最大的不同在于它是半开放式的景区，生活气息浓郁。它的景区核心面积仅1.01平方公里，但是西塘风情小镇的整体面积有3.03平方公里。我们不仅要让老百姓在西塘生活，也要让游客生活在西塘。”

　　对标省里有关打造风情小镇必备要素，西塘人觉得景区内外，都大有可为。“原来镇里的敬老院、空地都将被利用起来，做酒店或者民宿，对行业起到引领、规范、填补的作用。以后游客可以根据自身需求选择最合适自己的吃住行一条龙产品。”

　　除了民宿，夜景也是西塘一大特色。“江浙沪一共有80多个古镇（街区），白天的古镇大同小异，但是夜西塘的景色独树一帜。民宿、酒吧、夜游，我们原来叫‘生活着的千年古镇’，现在希望游客‘生活在千年古镇’。”陆丰表示。

　　西塘镇党委书记王永根

　　让游客来了便不再愿意走

　　今年西塘散客、自驾游游客相比去年增长了40%多。接下来我们准备打造西塘东区，围绕祥符荡周边的农村打造成乡村旅游的精品经典，把游客留下，在惬意的水乡田园间多呆几天。

　　在许多水乡古镇不约而同地走上“迁民出城”的被动保护之路时，西塘古镇开创了景区、社区同步建设，和谐发展的创新之举，既不为单纯追求文化保护而把一座古镇变成一个失去生命的博物馆，又不为片面追求经济发展而把一座古镇变成一个徒有其表的新城。

　　如何在保护和发展当中寻求到灵活平衡？接下去西塘将继续探索，创新发展，打造以西塘为样板的古城镇保护与发展模式。

　　门票价格：100元/人

　　西塘三大特色：桥多、弄多、廊棚多

　　西塘水乡特色菜系：椒盐鰟鮍鱼、农家荠菜包圆、酱爆螺蛳、菜花鱼蒸蛋、毛豆菱角、清蒸白水鱼、油炖菜心