家庭医生上门签约

　　家庭医生开展家庭病床服务

　　向群众宣传家庭医生签约服务内容

　　家庭医生为签约对象做健康检查

　　家庭医生团队为签约居民提供医疗服务

　　家庭医生提供家庭出诊服务

　　家庭医生为签约居民讲解病情

　　余杭区2017年家庭医生签约服务工作于5月19日启动，截至10月9日，我区已成功签约37.62万人，提前完成35.18万的年度签约任务数，覆盖户籍人口的39.56%，成为杭州市范围内完成年度签约任务数最多的区县。其中10类重点人群（包括65岁及以上老年人、高血压患者、糖尿病患者、孕产妇、0-6岁儿童、残疾人、失独家庭成员、严重精神障碍患者、结核病患者、特困人群等）共签约29.69万人，覆盖率74.87%，超过杭州市重点人群签约覆盖率60%的要求。全年累计建立家庭病床118张，提供家庭病床服务1180人次。入驻签约平台606名医生，人均签约620人。

　　今年年初，为了切实做好这项工作，余杭区卫计局专门下发《关于做好2017年责任医师签约服务工作的通知》及考核办法等文件，提出工作要求和内容、明确考核办法、严格开展工作督导，做到每季一次、季季通报。各社区卫生服务中心优化绩效考核办法，班子成员分村包干，协调解决签约过程中的问题；签约医生除开展诊间签约外，积极走村入户，利用业余时间加班加点上门签约。

　　2017年在以往基础上推出“规范签约服务内容、完善签约信息平台、提供专家团队签约”三项新举措，即对一般人群签约开展“六个一”服务（一次面对面访视、一份健康档案、一次健康检查、一次健康评估、一次健教咨询和一次预约诊疗），对重点人群增加针对性、个性化的医疗和健康管理服务；完善签约服务信息平台功能，各区属医院开通大型仪器设备检查网上预约机制，积极推进预约检查“最多跑一次”改革，优化预约诊疗和转诊流程；提供“专家团队”签约服务，区内五个医联体医院的10支专家团队定期下基层为群众服务，并为600多名签约医生提供技术支撑，让签约群众在基层就能享受到区级医院专家的服务。

　　同时，加强基层服务能力建设，加大业务培训、进修学习的频次和力度。实施基层医疗业务骨干培养项目，择优选派30余名基层卫计人才到上级医院进行“导师制”实践学习6-12个月；实施基层专技人员实践技能操作培训100多人次，让家庭医生服务真正深入到老百姓的身边，让每个有需要的余杭百姓受益。

　　今年以来，家庭医生签约服务的宣传力度不断加大。组织全区“5.19世界家庭医生日”系列宣传活动和“感动我的签约故事”主题宣传活动，通过各类媒体、各种形式向群众宣传家庭医生签约服务内容。截至目前，全区共组织大型宣传活动153场，组织健康讲座237场，听讲座12598人次，印发宣传资料26万多份，电台报纸宣传报道35次，发布微博、微信916条。