浙江在线10月17日讯（浙江在线记者 陈佳莹）10月16日，在新开业不久的安利杭州体验馆，美国安利公司首席运营官迈凯泽、安利大中华区行政总裁颜志荣等安利公司大佬在杭州举行媒体见面会。在互联网时代，直销过时了吗？安利有着怎样的管理构架？未来还会在中国加大投资吗？记者带你一同解答。

　　直销模式已经过时了？

　　安利进入中国已有25年，业绩一路攀升至几百亿，然而高速发展背后也伴随着一些争议，电子商务的高速发展下，一度有人质疑以安利为代表的直销模式是否已经过时了。

　　“毫无疑问，电子商务在中国和全球都以飞快的速度发展，而在安利，我们希望可以借助这种势头。”麦凯泽告诉记者，如今，安利在互联网之城杭州的线上订单比例高达70%，在全中国线上订单比例也达55%，在四五年前这一比例不到10%，可以看到其迅猛的增长速度。“我们知道这种趋势肯定会进一步发展，所以我们就加大了对数字化社交网络和使用感受方面的投入。这也是为什么我们开通了安利的线上工作室，还有海外购的平台，都是因为看到了电子商务的未来发展趋势。同时，我们也有了像杭州体验馆这样的先进线下体验实体，加速线上线下融合。”

　　颜志荣则举例道，有人认为直销已经过时了，但每当你选择一家餐厅用餐，很多时候是否是因为朋友的推荐你才会前往？“把好东西与朋友、家人分享，这种方式是不可能过时。主要是看你用哪种方式去结合互联网，现在80后、90后、00后，都使用数字化的工具，我们应当与时俱进地进入这个领域。直销也是把好东西与大家分享，这是永远不会过时的，但如果用过时的工具，用同样的方式，当然你就会被淘汰。”

　　“当前我们也在讨论人工智能的替代问题，但是，最难以替代的就是用心的沟通和真诚的分享，这些是能满足人们情感需求的，永远不会过时，基于此，我认为直销这种模式不会过时。”安利大中华区副总裁黄圣文告诉记者。

　　安利如何进军年轻市场？

　　安利落户中国已达25年，当年最早的一批直销员已经到了做爷爷奶奶的年龄，那么，安利如何吸引年轻人来从事直销行业？

　　“任何国家、组织、公司，如果没有年轻化战略，肯定会被淘汰。”颜志荣认为，许多品牌之所以出现一阵又不见了，就是因为没有年轻化，没有不断更新，跟着消费者一起长大，一起变老，自然就会被淘汰。

　　“对于年轻人的关注是我们未来战略的核心，我们也希望通过这样年轻化的战略可以让生意变得更为现代化。”迈凯泽介绍说，在未来的数月甚至数年里，消费者可以通过社交媒体等渠道看到安利对年轻人的助力，也可以通过安利未来发售的产品，看到其对年轻人的关注。“当然最好的例子就是我们最近在中国上市的XS运动营养饮料，这种产品让年轻人自然而然就会爱上它，他们不仅可以自己享用这种产品，也可以和他们的朋友、同事一起分享。”

　　“过去安利一直以仓储店铺的形式在运营，现在2000多平方米的安利杭州体验馆，仅有100平方米的订货取货仓储区，呈现在消费者眼前的是一个集咖啡区、品牌体验区、厨房等功能区的体验馆。”据介绍，自2014年安利推出体验战略以来，安利将遍布全国的自营店铺逐渐升级改造为线下体验设施，目前，安利体验实体已经覆盖全国核心城市、大部分省会城市，以及区域、省域经济中心城市。“过去的讲课和会议营销等方式也已经逐渐被线下体验、社群活动等替代，从而吸引更多的、尤其是年轻消费者的参与。”颜志荣说。

　　什么是城市群管理架构？

　　在中国，安利按城市群设置管理架构，据介绍，目前在中国，安利已有41个城市群，在浙江则有3个城市群，是城市群较多的省份之一。

　　那么，为什么选择这种方式？颜志荣认为，城市群的可行是因为中国的交通，特别是高铁、高速公路的建设与完善。在安利看来，一些城市的服务范围大约在两小时交通圈内，这就算一个城市群。“如果一个团队要服务超过两个小时交通圈范围，它的效率和成功率就会降低。以前我们用省会城市来辐射全省，可有的地方到达省会城市需要十几个小时，而以城市群为单位，则可以做到服务市场、开发市场当天往返，这就是我们倡导的概念。所以在浙江，当我们在选择时，先选择了三个较大的市场，然后再开始画圈子规划城市群。”