“我希望透过救人这件事能向社会传递更多正能量。”在今年年初西湖落水事件中救了91岁老奶奶的张旭东昨天在市旅游商贸系统最美基层人报告会上分享了自己的故事。会上，一个集体和26位个人受到表彰，10位典型代表分别报告了感人事迹。

　　今年年初，正在西湖边行走的张旭东，听到有人落水，他飞快地冲过去，跳进冰冷刺骨的湖水里，将落水的91岁老奶奶救上岸。拥有消防经验的他立即采取了必要的救护措施，等到120救护车赶到才离开。

　　“最美基层人”的事迹就发生在我们的身边，刘峰是来自新世界国旅的金牌导游，一位游客的朋友圈让他记忆犹新——“那天我正在朝晖附近吃面，有顾客向店主询问景点，但店主也不是很清楚，我便上前表明了导游身份，并帮游客做了旅游攻略。直到现在我还清晰地记得那位游客在朋友圈中称赞杭州的斑马线前礼让行人的行为以及遇到杭州导游为他们悉心指路。”刘峰说，每每自己在旅游服务中都会关注细节，让游客来杭有宾至如归的感觉。

　　“最美基层人”的评选是落实《杭州市深入打造“最美现象”精神文化品牌行动计划（2015-2020》的具体行动，是展示系统各单位最美风采的重要平台，是面向基层、面向窗口，检验最美现象具体落地的有效载体。10位代表不同角度的典型事迹共同串起了旅游商贸系统各行业一条靓丽的风景线，成为杭州最美现象的重要组成部分。

　　寻找“最美基层人”活动，是旅游商贸系统总结“挖掘身边的闪光点、弘扬正能量”、宣传报道最美基层人和系统各单位开展最美系列活动成功经验的基础上，既适合系统各单位实际，又能充分展示各行业涌现出来的最美风采的最行之有效的载体。

　　市旅委副书记、副主任孙喆表示：“旅游商贸系统将根据经济社会和行业发展需要，每年赋予寻找‘最美基层人’这一载体新内容、注入新活力，不断丰富载体内涵，开展最美系列活动，让这一平台展示更多、更全、更美的‘最美基层人’。”