年底前，向具备条件的村（社区）及人流密集的公共场所延伸，实现可自助办事的公民个人办事高频事项不少于100项。

　　提醒：

　　“市民之家”24小时自助服务厅有两个口子可以进，“市民之家”大厅进来左转那个门，早上9点到下午5点开放，其他时间，可以从新业路上的入口进去。不要担心找不到，门口有好几个指示牌，而且每一级台阶下面，都设置了灯带，不用担心晚上来办事看不清路了。

　　顺便说一下，自助服务厅里，另外还有几台公积金自助机、社会保险自助机和医疗保险自助机等。

　　5月底前

　　“杭州办事”App上线

　　首批能办的公民个人事项共计131项已经初步明确

　　除了“杭州办事”综合自助机，今年杭州人还将迎来生活中的另一位“好友”——“杭州办事”App。

　　以前办事难，很大方面是因为办事需要的各类证明难办。而刨根究底，主要是各部门之间信息壁垒根深蒂固。

　　昨天会上，市数据资源管理局透露，2018年底，要完成数据归集总量450亿条，“最多跑一次”改革相关数据15亿条。

　　打破了“信息孤岛”，让政务数据共享，变群众跑为数据跑，“最多跑一次”就容易实现了。

　　这些数据的归集，是杭州打造移动办事之城的一个基础。

　　用不了多久，一个集咨询、预约、办事、查询、支付、评价为一体的“杭州办事”App就要和大家见面了。有了这个App，大家随时随地，手机上点点就能办事。第一批可接入“杭州办事”App和综合自助机的公民个人事项共计131项，目前也已经明确。

　　昨天会上，也对“杭州办事”App的推进，明确了时间节点：

　　3月底，完成App的框架搭建；

　　4月底，完成测试版的开发，实现App的基础功能；

　　5月下旬，基本实现上线的全部功能和事项；

　　5月底，正式发布；

　　年底前，实现70%以上公民个人办事高频事项“移动可办”。