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购物,你会想到去酒店逛逛吗?
2018年05月28日 08:44:19 来源: 每日商报

  “新零售”之风刮向酒店业 品牌IP跨界开酒店成风潮

  顾客正在酒店艺术画廊里欣赏作品

  商报讯 上个周末,开创意花店的小许来到一家带有嵌入式画廊的酒店。在那里,除了客房内的家居、生活用品之外,酒店随处可见的艺术作品都可供出售。小许对这些新奇精致的艺术作品特别感兴趣,“客房的布置我很喜欢,刚好可以为我的新店装饰提供一些参考意见。我打算买一些画作和艺术摆件回去当店里的装饰品。”

  如今有越来越多的酒店开始往“新零售”方向靠拢。消费者在这些酒店里除了住宿,还能“买买买”,小到零食服饰,大到家具床垫,看上什么都可以直接买回家。逛累了,就窝进24小时开放的书店,在温馨的小台灯下,享受舒适的阅读体验。此前,网易严选与亚朵跨界合作的网易严选酒店、今年1月在深圳开幕的全球首个无印良品酒店“MUJI HOTEL”均属这一范畴。

  酒店只是用来住的?

  你还能在酒店“买买买”

  小许体验的那家酒店在滨江,名为滨江艺珺。走入客房,她一眼相中了房内的情侣杯和床垫。当即询问前台,这些物件是否可供出售。接着,她被工作人员领到了酒店内的艺术画廊。在那里,小许看到了心仪的情侣杯、家具床垫和其他不少艺术衍生品。“画廊内多以售卖艺术家设计的文创作品、家居用品和艺术画作为主,客房里任意一件你喜欢的物品都能买到。”酒店工作人员告诉小许。

  “原来酒店不仅能住,还能带给消费者与众不同的购物体验。”在艺术画廊里看了又看之后,小许选了不少心仪的“宝贝”,付款后一并把它们带回了家。

  “给顾客提供品质的消费体验正是我们的目的。”杭州滨江艺珺酒店总经理郑琳说,“我们想通过在酒店里做跨界零售这一举动,拉近酒店与消费者之间的距离,与此同时,当酒店与家居、艺术、文化跨界交融,也会给这些商品赋予全新的用户体验和品牌价值。”

  品牌IP跨界开酒店成风潮

  多重商业空间拓宽传统经营业态

  在浙江工商大学旅游与城乡管理学院副教授吴俊看来,酒店与零售的组合不失为一种提高商业空间利用率的方法,“酒店跨界零售的背后是商家对商业空间的复合型利用。酒店在自己传统的经营范围内植入家居、艺术品等零售空间,从而带给顾客别具一格的消费体验。在这种模式下,酒店拥有了住宿、家居生活馆、餐厅、艺术画廊等多重商业空间,从而拓宽了类似商业综合体这样的经营业态”。

  去年,阿里巴巴集团旗下旅行品牌飞猪宣布将在杭州西溪天堂打造“人工智能酒店”。今年1月,全球首家无印良品酒店MUJI HOTEL在深圳落户。而到2019年年底,宜家打造的集酒店、办公楼、购物中心和公寓为一体的长沙荟聚中心也将开业。

  品牌IP跨界开酒店正在成为一股风潮。近两年,宝格丽就先后在北京和上海开出了宝格丽酒店,入住酒店的消费者不用出大门就能体验到属于宝格丽的精致生活。去年在广东落户的佛山罗浮宫索菲特酒店与法国家居元素的融合,也碰擦出了“即看即买”的新消费火花。业内人士表示,在酒店行业多元化的趋势下,宾客的选择增多,市场反应敏锐的酒店都会在抓住自己特定客户群上动脑筋,与“新零售”结合只是其中一种玩法,这是年轻化发展的一个方向,“年轻消费者是当下的主导力量,他们对消费升级有需求,所以如何把年轻人留住是最重要的问题。”

标签: 酒店;品牌;新零售;酒店业;风潮;艺术画廊;商业空间;家居;客房;... 责任编辑: 王艺
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