社区 三个月试用期，关键在服务

　　对于引入物业公司来负责小区管理，居民是什么看法呢？本月，文天社区曾对两个小区的居民进行了上门走访，征求大家对《“我的家园”居民自管自治公约》以及《告居民书》的态度。统计显示，两个小区共有489户居民表示支持，119户弃权，1户反对。

　　物业公司入驻老小区

　　已经到“不推不行”程度了

　　文天社区是西溪街道推进物业公司入驻老小区比较快的社区。张冠民说，这是因为已经到了“不推不行”的程度了。

　　以马塍路13号为例，之前小区有4个保安，都是公益性岗位，负责早中晚的轮班。今年，受到政策调整影响，公益性岗位“只出不进”，2位保安退休后，小区里只剩下2人，根本忙不过来。

　　如果招募新的保安，工资需要居民共同承担，由于之前大家的认识尚未统一，社区临时找了两位退休人员充当义务保安，并给予一定的补贴。

　　“他们年纪毕竟大了，接下来就是高温天了，身体恐怕会吃不消。所以，如果不引进物业公司，别的不说，光是小区的基本安全都难以保障。”张冠民说。

　　物业入驻的前三月不收费

　　得到认可后再补缴

　　当然，对于马塍路11号和13号的大部分居民来说，几乎一辈子都没缴过物业费，一开始缴，大家难免会有些不习惯。文天社区与物业公司就此约定：物业入驻的前三月不收费。

　　当然，不收费的意思并不是免费，三个月后，社区将征求居民的意见，如果大家认可了物业公司的工作，确定继续做下去，那么大家需要补缴这三个月的物业费。如果大家觉得物业公司的工作不到位，不再合作下去了，那么这三个月的物业费就不用缴了。

　　“我给物业公司提出的要求是，要把事情做到居民们的心里去。”张冠民说，马塍路11号和13号老年人特别多，光是马塍路13号，80岁以上的老人就有80多位。文三路农贸市场与马塍路13号只有二三十米的路，但对于不少老人来说，下楼去买个菜都很费劲，“我觉得，如果物业能把帮老人买菜、买药这件事做好，大家肯定会认可他们的。”张冠民说。

　　“我们这儿的人都是通情达理的，只要真做得好，缴费比例肯定不用担心。”徐宝娣说。