昨日，市政协党组书记、主席潘家玮赴大江东产业集聚区接待来访群众、调研信访工作。

　　在接访现场，来访群众反映大江东管委会辖区内急救站点偏少，有时调度时间过长，无法满足群众急救需要，要求增设急救站点和车辆。潘家玮仔细倾听了群众诉求，并与相关部门负责人共商解决办法，要求市区相关部门加强指导、协同配合、共抓落实，把来访群众信访事项办实办好。

　　潘家玮在调研座谈会上指出，今年以来，大江东产业集聚区管委会坚持把抓信访保稳定摆在重要位置，领导高度重视，强化机制保障，压实责任，齐抓共管，推动了一大批事关群众切身利益问题的解决，维护了一方经济社会平安稳定。他强调，信访工作是党委政府密切联系群众的桥梁和纽带，是不断满足人民日益增长的美好生活需要的重要保证。做好新形势下的信访工作，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，进一步提高站位、深化认识，按照省市委的部署要求，真正把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作来抓，千方百计为人民群众排忧解难，为杭州“干好一一六，当好排头兵”、推动经济社会发展创造更加和谐稳定的社会环境。要坚持以群众工作统领信访工作，以法治思维抓好信访工作，坚持发展新时代“枫桥经验”，进一步加强和改进信访工作，不断提高信访工作科学化水平。要抓源头治理、抓长效落实，按照依法及时就地解决群众合法诉求的要求，进一步提高源头治理信访问题的能力和水平，及时解决人民群众的合理诉求，切实维护人民群众的合法权益。要进一步落实党委政府领导责任、事权单位主体责任和信访部门监督责任，将信访事项解决在萌芽状态，提高人民群众的满意度，为杭州市加快推进基层治理现代化作出贡献。