浙江在线11月27日讯（浙江在线记者 王丽 黄莺）杭州潮鸣街道小天竺社区，有个很温馨的小院子——石板巷小区，这是一个由3幢房子围合而成的小庭院。为什么说温馨呢？因为，小区依靠社区热心志愿者进行居民自治，6年来小庭院有序地运转着。而这群热心志愿者的牵头人，就是60岁的谢跃进。

　　小区自治其实不容易。多年前，庭院改造后的石板巷小区焕然一新，环境好了，硬件上去了。可是，缺乏管理，再好的环境也会昙花一现。在这样的情况下，谢跃进带头提出了一套小区自治管理模式，由包括他在内的热心居民组成了一支自治队伍。

　　自治会成员要做什么？事情不简单。小区只配备了一名保安，上班时间是早上8点到下午5点。在这之外的时间，自治会的热心居民就成了小区的安保力量。以谢跃进为首的志愿者会在大门轮流值班站岗。而小区公共区域的环境卫生呢，志愿者们也会每天一起打扫。像落叶最多的秋季，谢跃进和邻居们会早早起床，帮着一起清扫落叶。

　　热心肠的谢跃进早就成了这个小小庭院里的“主心骨”。居民们最常看到的就是他忙碌的身影：在雨雪天气走访老人，谁家的水管漏了、灯不亮了，只要和他说一声，谢跃进就会及时上门帮助解决。石板巷里老居民多，对这些上了年岁的邻居，他总会多管管。

　　石板巷的冯奶奶摔了一跤，盆骨骨裂，出院后很长一段时间只能躺在床上。可是，儿子要上班，只能在午休时间将午饭带回来，很多时候照顾不到老人。谢跃进二话不说，扛起了这个担子，经常上门看望冯奶奶，端水、喂饭，甚至端屎端尿。冯奶奶说，真的比儿子还贴心。

　　石板巷小区每年都会过自己的邻居节，这也是谢跃进一手张罗起来的。大家过节的方式很简单，却很温馨：自治会的会员们买来新鲜的猪肉、芹菜、小葱等食材，再邀上几个热心的居民一起动手洗菜、切菜、和面、擀皮、包饺子。热腾腾的饺子煮开了，左邻右舍聚在一起吃饺子、聊聊天。谢跃进还会和邻居们一起，把饺子送到没办法下楼的老人们手里。像是一个发光发热的小太阳，谢跃进带动了一个又一个邻居，让小小的石板巷小区变得团结又温暖。

　　拱墅区朱美英：

　　清理社区里的共享单车，老阿姨让年轻人难为情

　　今年63岁的朱美英，是杭州拱墅区小河佳苑北区的第一批入住者。她的身份有好几重——楼道长、巡逻队员、资深红马甲志愿者，当然也是靠得牢的好邻居。

　　虽然已经退休好多年，孙子辈也已经不用她多操心，但她每天的行程几乎都排得满满的。“我还挺年轻，是要为社区服务的。”问她累不累，她大笑着这样回答，“问我这个问题的人太多了。”

　　她所在的长征桥社区工作人员这样形容她：非常开朗，元气十足。除了定期开展磨剪刀、剪头发这样的免费服务，遇到愁眉不展的邻居，她主动凑上去问问。帮脱不了身的年轻人接孩子，邻里纠纷的时候当个“老舅妈”，有空去空巢老人家里聊聊天，谁生病住院了去看望一下……这些，对朱美英来说都是常事。

　　今年要给朱美英和小河佳苑点赞的，是他们对共享单车的管理。有段时间小区内的共享单车“车多为患”。怎么办？

　　“我们老的有空，我们先清理。”朱美英说。于是，每月14日或15日，一支“老年”志愿者队伍，就从社区的角角落落里搬出乱停乱放的共享单车，用三轮车运出社区，停放到路边的白线框内。“一开始能推出很多共享单车，夏天清理单车很热，汗流得眼睛都睁不开；而且去犄角旮旯里搬车子，蚊虫很多。”朱美英说，一天清理上百辆单车挺正常。但是志愿者们也欣喜地发现，每次在业主群里晒清理共享单车的照片，总有人不好意思地表示，下次尽量把车停在小区外，不给老人家添负担。“他们是说到做到的，最近需要我们动手清理的单车越来越少了。”朱美英说，大家有来有往，同一屋檐下的日子才和睦。

　　开发区吕桂花：

　　每住到一个小区就迅速成为热心阿姨

　　今年62岁的吕桂花先后住过4个小区，神奇的是每到一个小区，她都能迅速融入。2013年左右，她入住了杭州下沙滟澜社区，火速成为了社区里的热心阿姨、各项活动的积极分子——社区文明劝导员队伍、滟Young天志愿服务队、文艺活动标兵、便民生活社志愿者。几乎是哪里有需要，哪里就有她的身影。

　　吕桂花有个融入的小窍门：“文体活动最容易融入一个小区、凝聚起邻里情感。我们当时入住的是个新小区，所以我就想，我们一定要先有个文艺队伍。”

　　在吕桂花的热心参与下，老年舞蹈队、军鼓队、越剧团都建起来了，小区内与她同龄的姐妹们迅速熟了起来。他们一起排舞、跳舞、打鼓、唱曲、锻炼身体，一起活动的时间也变成了大家的聚会时间。吕桂花不仅组织大家活动，还会带些瓜子、橘子、香蕉等来，“我就想着大家一起玩，一起开茶话会，和原来我们村子里一样。”

　　大家关系好了，就想着帮社区解决问题，“我们发现小区里好多适婚年纪的姑娘、小伙，家里都买好房子了，但就是找不到对象结婚。”

　　于是，社区的小姐妹们还组建了一个红娘团，就是帮未婚男女们牵个线，“大家免费来登记，我们来核实资料，进行配对。”虽然居民们对这样的相亲会很欢迎，但是吕阿姨也挺烦恼，“配来配去配不上呀，男孩子太少了，都是二十七八岁的女孩子。我们到处去找男孩子，还发动了不少朋友来登记资料。”

　　吕阿姨发现，多数都是爸妈着急来登记，真正愿意来登记的适龄男女不多。吕阿姨就更着急了，她这个红娘常常劝年轻人：别老说要看感觉对了才行，才看一眼哪里来的感觉，多接触几次才不会错过。感情是要培养的，看是看不出来的。