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用技术让年轻人离茶更近
老字号“西湖牌”传统门店摇身变智慧门店
2018年12月10日 08:43:18 来源: 每日商报

  最近逛过河坊街的人,很容易被这家焕然一新的杭州茶厂西湖茶社门店吸引。

  扫一扫二维码,就能玩一分钟采茶叶的游戏,要是成绩过关,还能得到茶叶小样或者店铺优惠券。

  走进店铺,正门口偌大的显示屏就是云货架。只要拿出商品往前一放,屏幕就自动跳转到西湖茶叶天猫店页面,显示商品价格、原产地、用户评论等信息。无需导购介绍,顾客就能详细了解到产品的各项信息。

  拿上玩游戏所得的茶叶小样,你还可以走上二楼,让专业的茶艺师,为你免费泡上一杯。如果觉得味道不错,再到智能贩卖机上,买上一些也无妨。支付宝扫码开门、选购商品、关门后自动结算,一切都方便得很。

  ……

  当云货架、智慧售货机、自动泡茶器等一系列科技感超强的新鲜玩意,出现在传统的茶馆里,杭州茶厂有限公司电商营销部经理陈剑说,这一切,只为让年轻人离茶更近。

  而这仅仅是第一步,所有的一切,都会沉淀成大数据,分析所得的结果,将再度服务于更多的消费者。“传统的店面,人进人出,我们无法分析他们的行为,而结合各类技术之后,我们可以对顾客的偏好等作出分析,从而有利于我们更精准地营销,甚至于新店选址。”陈剑说。

  这也是杭州茶厂的第一家新零售茶馆。据悉,这些智能设施的确吸引了不少顾客,在3月25日试营业第一天,门店营业额就同比增长256%。平时,智能设施也推动门店营业额同比增长了15%以上。

标签: 门店;西湖;茶社;智能 责任编辑: 洪慧敏
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