12月26日凌晨，杭州送奶女工汪某驾驶电动三轮车通过文三西路与竞舟路口附近时，被一辆高速行驶的轿车撞击，不幸当场身亡。鉴于其家庭的特殊情况，杭州市民政部门立即启动临时救助紧急程序，12月27日下午由街道先行垫付，给予王某家庭临时救助金34380元，后续社区将协助该家庭补齐相关申请材料，并了解其是否需要其他帮助。

　　汪某来自安徽，今年53岁，丈夫于10年前生病去世，2015年她独自带着一对患有小脑脑瘫的双胞胎儿子来杭打工，从事送奶工作不到半年，全家租住在杭州城西的一处地下车库。

　　根据《杭州市临时救助办法》（下简称办法），汪某家庭虽为外地户籍，但符合“困难发生在本市的持有《浙江省居住证》的人员和流动人口”的申请条件。

　　《办法》规定，因遭遇火灾、交通事故等各类意外，在获得各种赔偿、保险和其他救助后，基本生活仍困难的，一次性给予每人当地月最低生活保障标准6倍以下的基本生活救助。特别困难的，可适当增加，最多不超过最低生活保障标准的12倍。考虑到汪某家庭突然丧失了主要劳动力，两个儿子的劳动能力也非常有限，生活存在实际困难，并且情况紧急，民政部门启动紧急临时救助程序，24小时内按照最低生活保障标准（955元/人/月）12倍的标准，以三个人计算，为其申请了救助金。

　　目前，社会救助政策大多以户籍地保障为主，而2017年5月，我市率先出台的新版《杭州市临时救助办法》打破户籍障碍，非本市户籍人员也可享受临时救助，从而体现杭州这个城市的温暖。

　　2017年至今，全市享受临时救助家庭24122户次、36131人次（含非本市户籍人员54户次、101人次），累计发放临时救助资金7779.95万元，及时有效地解决了在杭家庭突发性、紧迫性、临时性的基本生活困难。