《电子商务法》正式实施整一周,朋友圈的代购已经鸡飞狗跳——有人撒手不干了;有人叫喊着大甩卖;有人信奉“爱拼才会赢”,硬撑出国代购。而作为电子商务经营中最庞大的群体,淘宝卖家身“陷”这个热议话题中,却显得格外“低调”。
实际采访中记者了解到,淘宝卖家的日子并不好过,因为对于他们来说,这几天最烦恼的事就是办营业执照!《电商法》中明确指出,只要在网上经营业务和卖东西都必须办理营业执照,且经营者必须在店铺首页显著位置公示营业执照信息,违者或被处以2万以上10万以下的罚款。这意味着从2019年1月1日起,未办营业执照的淘宝卖家将面临关店整改和巨额罚款的通知,同时被卖家视为珍宝的店铺等级和信誉,可能也会因为没有营业执照而被清除。
昨天记者通过“天眼查”查询,发现每天光杭州就有数以千计的淘宝卖家办理营业执照。然而对办理流程困惑、所需资料不全、办理人数多要排队、小二服务不及时等问题,让不少卖家感到烦恼和无助。
淘宝卖家吐槽:办证真困难
裸奔着的电商“违法者”
淘宝店铺“拔萝卜的小老鼠女装”是全国首个拿到工商电子营业执照的。2018年12月15日,位于杭州市海创园的淘宝小镇(中国杭州)电子商务产业园(简称淘宝小镇)开始试营业,其发布公告:只要是淘宝正常经营的商家,在真实填报信息基础上(须通过系统真实性核验),即可通过淘宝小镇官网在线登记注册并领取工商电子营业执照,没有任何地域限制。
就在那一天,“拔萝卜的小老鼠女装”淘宝店的工作人员抱着试一试的心态,按着网站的系统提示在线登记注册,仅仅用了几分钟,足不出户就领到了营业执照。
不过,现在淘宝卖家们遇到的问题就比较棘手了。在余杭做女鞋生意的张超(化名),前天晚间登录淘宝小镇官网,就一直卡在淘宝ID检测阶段。他曾多次拨打淘宝小镇的客服电话了解情况,但该号码一直处于忙线状态。“淘宝小镇官网发了公告,说最近由于申请注册人数较多,数据校对审核时间将延长,可这也太长了吧。”张超忍不住向记者吐槽。
其实,杭州的淘宝卖家还可以通过杭州市场监督管理局来办理,前提是到自己常住区域所对应的市场监督管理局。杭州市上城区市场监督管理局的工作人员告诉记者,常住地址在上城区的淘宝卖家需要先向淘宝申请网页经营淘宝证明,再到上城区市场监督管理局办理电子执照,然后在浙江省工商全程电子化登记平台根据提示注册,目前各个区的办理流程都差不多。
流程听起来不简单,但也不复杂,实际操作起来怎么样呢?记者询问了一位开淘宝店的朋友,刚一提到营业执照,他就开始大吐苦水:“我还不知道什么时候能办到证呢,淘宝发不出网页经营淘宝证明,我就没办法继续下面的步骤。一天不办好营业执照,心里就一天没底。按照《电商法》的规定,我现在都算‘违法人员’了!万一被罚,那可不是小数目啊。”
淘宝卖家不想或不知道办证
电商平台都有义务提醒
目前打开淘宝,在首页公开持有电商营业执照资质的店铺寥寥无几,拼多多、京东也尚未公开数量。记者通过“天眼查”搜索关键字“(杭州)淘宝店”,选择注册年限一年内的公司,发现截至2019年1月6日,杭州有14198家公司获得淘宝营业执照,大多注册地址为淘宝小镇官网办理营业执照的指定地址。
相比数量庞大的淘宝店铺,“14198”这个数字显得微乎其微。在杭州余杭做了5、6年淘宝女装的可乐(化名),至今还没有办理营业执照。虽然她知道《电商法》从今年1月1日就开始正式实施,但觉得《电商法》离自己的生活很遥远,她身边很多淘宝同行都没有办理营业执照,“目前没有小二联系我们办营业执照。《电商法》应该对代购影响比较大,对我们淘宝店主还好吧。”
事实真的如此吗?记者采访了本月11日即将在上海演讲主题为“《电子商务法》深度解读”的李旻律师,他表示,可乐这种行为是可以被处罚的。“从1月1日开始,《电子商务法》就正式生效了,凡是没有办理营业执照的淘宝卖家都应该履行办理执照的义务。而平台也有督促卖家去执行的责任。这是两方面都要共同执行的。”
记者查阅《电商法》,发现其中有明确规定,电子商务平台经营者对市场监督管理部门有报送平台内经营者身份信息的义务,对未办理市场主体登记的经营者有提示的义务。
持证上岗的电商卖家不多
《电商法》过渡期要多久?
此前,淘宝于11月20日在“淘宝专题解读”栏目中发布了“《电商法》的操作指南(预告篇)”,并对不需要进行市场主体登记的卖家、电商法生效之后纳税是否有变化等情况进行了简要说明,但并未对卖家资质的监管、电子营业执照等方面做详细说明。后续的督促、惩罚措施没有跟上,也就导致可乐这类淘宝卖家忽略了《电商法》的重要性。
而京东在11月29日给商家发布了有关行政许可资质上传、维护和展示公告,其中明确要求在12月7日前完成店铺行政许可资质上传、维护和展示,并明确提到届时未完成的,京东平台将会以扣除商家积分、下架店铺相关产品的方式对不符合规则的商家进行处理。拼多多方面则回应,目前平台正按照《电子商务法》相关规定和国家市场监管总局相关要求,积极推进《电子商务法》的贯彻落实,但具体措施并未透露。
《电商法》的实施,未来对整个电商环境一定会有积极的保障作用,而面对这个变化,电商平台也确实需要一段过渡期。现在,距离《电商法》实施整整一周,已经挂证上岗的电商卖家并不多,不禁让人怀疑,这将会是个漫长的过渡期吗?
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