天地和装饰在全国拥有40多家分公司

　　曾经广告铺天盖地，大多数业主冲着广告而来

　　业主们纷纷表示，当初都是看了“天地和装饰”铺天盖地的广告而来。

　　根据公司官网介绍，浙江天地和装修设计有限公司，创立于2013年，至今在全国一共创立了40多家分公司，员工人数超过20000余人，拥有200多家电视媒体资源，品牌价值突破30亿。

　　在一些宣传推广中，天地和表示将装修全程所需要的材料全部集成在大型展示内，基材、主材、家具、家电、施工，一站式服务让装修如购物一样简单；

　　在装修价格上，携手176家品牌厂商，签订合作协议之后，供应链优化为厂家——消费者直接对接，减少加价环节，挤掉经销商、设计师、项目经理等层层加价之后的价格水分，让消费者享受到最民生的价格。在人员配置上，天地和宣扬装修的每一阶段都有专门的设计师负责，每一个细节都有专业的设计师提供“一对一服务”或者“一对多”服务。

　　但是记者发现，在微博上搜索到在2017年-2019年，包括北京、重庆、绍兴等多地网友发帖表达对天地和装饰的不满。

　　有公开资料显示，天地和曾经因为“对商品作引人误解的虚假宣传”，而被杭州拱墅区市场监督管理局在2016年处以1万6千元罚款。

　　全家福要来收购

　　天地和装饰的承诺能兑现吗？

　　在二楼的后台总监办公室，记者没有碰到后台总监，“他不在，去处理一些事了，我也马上要走。”后台总监助理高先生说。

　　听闻记者的来意，高助理给了解释；“现在有工人放假的问题，确实，资金也有些问题，接下来全家福装饰有限公司收购我们，承担我们所有的债权债务，后续我们转给他们后，他们会和业主重新签订一个协议，就是天地和未完成的工程会继续完成，业主可以选择不做，不做的话也是由全家福来退款，退款也有协议在。这个工作马上就要启动。”

　　当问到总共涉及多少业主时，高先生表示不清楚。

　　他说：“4月30日前，比如说，工地差主材的，我们把主材安装完，家具家电赶紧进，比如说基础装修没有装修完的，4月30日前把基础装修装修完。4月30日是什么概念呢？就是说是主材安装结束的时间，还有一个退款的结束时间，就是4月30日之前把所欠的款项全部结清，无论是欠谁的，4月30日前只要工地达到主材安装阶段的，油漆已经做好的，全部给你安装上，剩下的基础装修肯定按部就班，这个不能急，一步一步来。”

　　至于家具问题，高先生解释道，“家具按照合同上写的，交完尾款，15个工作日收到，目前确实属于缺货阶段，厂家已经拉了一批货过来，但并不是说每一个品种都到了，我们在跟业主协商，置换还是退减，也有业主同意年后送的。”

　　说完之后，高先生就匆匆离开办事去了。

　　在二楼工程部的办公室里，依然人来人往，业主、项目经理、工人都有自己的诉求，但每个人都表情凝重。工程部的一位负责人态度不急不躁，每位业主来了，递一份《浙江天地和给广大业主朋友的通知》，划重点——所有工地因年底停工，年后3月开工，造成延期的按照合同进行赔偿，保证所有工地全部做完，如果业主不放心，所有开工的工地可以分期付款，完工一项付一项，所有退款按照合同扣除违约金，其余款项年后4月30号前保证全部付清，逾期愿承担一切法律责任！

　　“我们也知道，盯着这位工程部经理没用，但是怎么办呢？”阚先生说着摇摇头转身离开。

　　律师说法：如果天地和装饰拒不履行违约责任，业主可以向法院提出诉讼

　　有业主问，天地和的这种行为算不算诈骗，究竟该如何应对？记者就此咨询了北京盈科（杭州）律师事务所律师倪志敏。

　　他说，《刑法》上的诈骗是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。天地和装饰公司是否存在诈骗，是要看主观上是否具有非法占有为目的，客观上是否具有虚构事实和隐瞒真相的行为，如果说主客方面都具备的，那就是构成诈骗，如果是涉及诈骗金额较大的就构成诈骗罪。但就本案相关情况来看，到目前为止，他认为还只能是按照违约来处理。对业主来说，可以依据跟装修公司签订的合同，要求装修公司承担相应的违约责任，如果说天地和装饰公司拒不履行违约责任，业主可以向人民法院提出诉讼。