4月14日，杭州动物园大熊猫讲解志愿者的近50名入围者到杭州动物园准时报到，这是他们第一次正式进行岗前培训。据统计，此次报名参与大熊猫讲解志愿者的市民有近百名，经杭州动物园对志愿者服务次数、志愿讲解经验、特长等多方面进行考量后，完成资格审查，最后筛选出近50名志愿者正式参与岗位培训。他们当中，有上小学的小朋友，也有刚退休的老人；有初入职场的实习生，也有身经百战的老员工；有高校工作者，也有企业白领。这群不同领域、不同身份的人聚在一起，用自己的热情来共同延续对动物的热爱，都想成为大熊猫的“身边人”。

　　现场有个别志愿者，本身已有志愿者的讲解经验，但是，动物知识保育教育讲解与一般的博物馆讲解、旅游讲解还是有些区别。培训现场，杭州动物园的保育员重点就志愿者须知、动物讲解的组织与技巧进行了介绍。理论培训结束后，大家还实地观摩了动物知识保育教育讲解。现场的保育员给大家示范了应该如何进行动物讲解。培训会后，所有人员都自己撰写了一份大熊猫讲解稿，并按照排定的讲解值班表进行了讲解。

　　很快，最终入选的杭州动物园首批大熊猫志愿者将正式亮相，为市民与游客讲述大熊猫的故事。