浙江在线5月2日讯 全面二孩政策的实施,使得母婴行业迎来又一春。母婴行业该如何提升自己的品牌影响力?近日,记者通过沉浸式体验,探访了亦蓁母婴在杭州的研发中心,试图寻找答案。
“亦蓁母婴坚持在日常服务和培训中,将集团月嫂的标准进一步巩固和细化。”亦蓁母婴集团董事长俞蓓芬介绍说。至今,亦蓁母婴集团已举办了月嫂标准培训班300多期,培训人数超过2万人,在册月嫂超过5000人,在全国80多个城市提供月嫂标准化服务,服务客户超100万。
2008年亦蓁母婴集团创立时,便在行业内推出了“21条嫂规”,形成月嫂标准化服务的雏形。记者了解到,一般情况下,一位合格的月嫂至少要接受15~20天的封闭式培训,掌握100多种母婴护理知识点。“除了严苛的月嫂岗前全流程培训外,亦蓁母婴还对月嫂服务做到全流程把控,以确保服务品质。培训结束后成功上单的月嫂,公司会在其服务期间通过“亦蓁家”智能月嫂APP,对服务进行跟踪和评级。”俞蓓芬介绍说。
11年间,亦蓁母婴从单一品牌、一家门店,发展到如今11大高端母婴品牌、50余家直营连锁门店,其服务内容已经覆盖了备孕调理、孕期护理、产后修复、小产特护、育后养护、月子会所、高端月嫂育婴师、婴儿游泳SPA、婴幼儿健康理疗、婴童理发造型、纪念品订制、孕婴童摄影等一站式全产业链内容。
亦蓁母婴集团还在互联网+方面进行了大胆尝试,将大数据与母婴行业进行深度融合。亦蓁母婴杭州互联网科技公司独立研发的移动端母婴生活服务平台“亦蓁家”APP,拥有智能月嫂匹配系统、智能生成月子餐、全天候机器人助手、智能宝宝成长数据分析等大数据功能,助力母婴行业的智能服务。
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