家住余杭区北宸之光小区的业主吴大伯，近日给杭州12345市长热线打电话：“我们小区有很多乒乓球爱好者，今年我们共同出资买了5张乒乓球桌，放在负二层的防空室里玩。后来有其他业主投诉噪音扰民，现在物业不让我们用了。我们找过物业和社区，愿意配合做改进，但是快一个月了，这件事一直没有处理。”

　　花6万多元设置的乒乓球馆 用了半个多月就被“关停”

　　来到北宸之光，见到了吴大伯和他的球友们，年纪以六七十岁居多。

　　吴大伯说，近一年来，他们以球会友，自发组织了一个乒乓球俱乐部，还建了一个微信群，群里有80多人。“大多数都是老年人。我们年纪大了，篮球、羽毛球这样的运动量吃不消的，所以非常喜欢打乒乓球，运动运动对身体好，人多了还可以组织比赛，丰富一下大家的退休生活。”吴大伯说。

　　一开始，爱好乒乓球的业主们都在小区门口9幢旁的空房间里打球，后来得知空房间是社区用房，就给社区办公用了，大家只能在小区里另觅他处。

　　找啊找，他们在地下二层的停车库里找到了一间空置的防空室，这间防空室大约有两三百平方米，大铁门又沉又厚，一来空间够大，二来远离地面不大会打扰他人，和车来车往的停车库也隔开了，非常适合用作乒乓球室。球友们感觉找到了一块“宝地”，赶忙去问物业管家：这里可以用来打乒乓球吗？

　　“当时物业管家是默认的，没有说不行，我们就开始装修布置了。”说着，吴大伯他们还拿出了当时与物业管家的微信聊天记录，管家对这件事没有回复，既没有肯定，也没有说不行。

　　于是，球友们就开始在群里发起“众筹”，有的掏几千，有的捐几百，大家一共凑了6万多元，买了5张乒乓球桌，再买来防滑地胶铺好，又买了像超市里存包用的那种铁皮储物组柜，放置在新“球馆”里。

　　新“球馆”的墙上，贴了“万科北宸乒乓球协会”的字样，以及几张乒乓球国手的比赛照片。入口处还贴着一张“协会管理制度”和一张“球馆文明协定”，加起来有包括“严禁吸烟、禁止大声喧哗、讲究卫生、打球要排队”在内的总共20条约定。

　　今年3月底，这群乒乓球爱好者终于用上了新“球馆”。然而不到一个月，物业管家通知他们，由于其他业主投诉有噪音，这个球馆不能再用了。

　　业主嫌吵 物业怕有安全隐患 公共空间不能随便用

　　“老有所乐”的场地到底应该在哪？

　　防空室位于地下二层，且有厚重的大铁门隔开，为什么会传出噪音呢？

　　吴大伯说，这位居民投诉，主要是因为防空室在地面有一个入口，且这个入口刚好在他家窗户下面，这位居民可能是觉得来来往往的人太多，有一定影响。

　　“他这么投诉之后，我们就换了另外一个入口进出了，而且大家都约好，晚上九十点就结束，免得吵到人家”。

　　但是，这样做似乎还远远不够。

　　物业认为，除了噪音以外，球馆还有些安全隐患，比如场地上铺的防滑地胶不是阻燃的，“万一有人抽烟，火星落在地上，容易有消防隐患”。其次，球馆位于防空室内，防空室属于公共空间，如果没有其他业主同意，是不能随便另作他用的。“当时物业管家明确跟业主说了，不能当球馆用，但后续管家确实忘了将这件事情上报，没有跟进。现在这件事已经交由社区在处理了。”物业相关工作人员说。

　　按理，小区内公共空间的使用，应该经由业委会同意，或者召集业主投票决定，但是吴大伯和球友们说，搬进来已经3年了，小区里一直没有成立业委会，也不知道为什么。

　　想打个球，而且自筹资金买器材，却四处碰壁，吴大伯和球友们都感到非常委屈：“本来想着，弄一个乒乓球室，小区里的人都可以来玩，是做了件好事，现在被投诉不说，还不让玩了，难道钱也白花了吗？实在是想不通。都说现在进入老龄化社会，要更注重老年人的生活质量，我们只是想找一个休闲娱乐的地方，‘老有所乐’怎么就这么难呢？”

　　北宸社区高主任说，昨天，街道里已经开会商议了这件事。乒乓球室作为人防公共区域不能随意使用，且乒乓球协会管理不善，接下来，将对乒乓球室进行整治。至于会不会给乒乓球室换个地方，高主任表示，既然是小区里的事情，还是倡导业主和物业自行协商解决。

　　杭州小区因为私设球馆闹出纠纷不少

　　万家花城乒乓球队的经验值得借鉴

　　去年冬天，快报报道过凤起苑小区的一次纠纷，起因就是地下室的两张乒乓球桌。凤起苑的郑师傅，自己出钱在小区防空地下室装上地胶板，搞了一个乒乓球馆，刚好与物业要在地下室设置电动车充电桩冲突了。

　　郑师傅表示，设立球馆，是前任业委会与物业同意过的。而新的业委会与物业认为，郑师傅并没有书面证据证明。最后，这个地下室还是被改造成了电动车停车库，郑师傅与其他业主的乒乓球室也一直没有着落。

　　像北宸之光和凤起苑这样，因为设立乒乓球馆而闹出的纠纷，算算也真的不少。不过，也有把乒乓球馆之类的公共活动空间搞得有声有色的小区，万家花城就是其中之一。

　　万家花城乒乓球队的队员告诉记者，他们之所以能成功，是因为得到了物业、业委会与社区的多方支持。

　　首先，物业一开始就在为业主提供公共活动空间而努力。“我们小区是2009年交付的，2012年前后，物业就在地下室给业主们弄了一个休闲中心，供给大家打牌之类的休闲娱乐，当时那里就有一张乒乓球桌，我们球队也是从那时开始逐渐建立起来的”。

　　后来，打乒乓球的人越来越多，业委会与物业商议，为球队扩大活动空间，就将一张球桌，改为了四五张球桌，球馆的面积扩大到了240平方米左右。

　　可是，地下室空间有一个最大的问题就是潮湿，每年梅雨季节最难受，还有一年下暴雨，雨水倒灌进球馆，大家都没法去打球了。

　　2015年，社区将位于小区内的社区用房借给了球队用。现在，这个地方不仅有乒乓球队，还有舞蹈队，而且是党员活动中心，成为万家花城的业主们最喜爱的公共活动空间。每年还会在这里举办乒乓球比赛，“来打球的人，上到70多岁的老年人，下到七八岁的小孩都有，真正的全民健身。”球队队员说。

　　万家花城乒乓球队队员认为，对于球馆的管理也非常重要。“球队要好好管理球馆，一定不能有经济行为，不能收钱，要免费给大家玩，而且不能让人带教练进来，大家公平轮流地打球娱乐，否则就难控制了”。

　　“总的来说，物业、业委会、社区的支持非常重要，球队心齐也很重要，大家都是真的喜欢打球，而不是三天打鱼两天晒网，球馆才能红红火火地持续下去”。