浙江在线建德6月4日讯（浙江在线记者 周洲 市委报道组 陈迁 陈敬朗）从6月3日起，建德企业不用奔波于多个部门，就能解决生产经营中遇到的难题。

6月3日，建德市正式发布了“互联网+企业服务”平台——“亲企宝”，它是建德在探索智慧化企业服务中的一项创新举措。企业通过钉钉“亲企宝”提交需求，就有职能部门在线“接单”，给企业提供“一站式”服务。截至目前，建德共有302家规上企业、24个主要涉企部门、16个乡镇（街道）等入驻“亲企宝”。接下来，还将有1000多家小微企业入驻。

“这次，我们尝到了‘亲企宝’的甜头！”建德置信置业有限公司负责人薛峰告诉记者，目前，他们正在申请分期验收项目，却不知该找哪个部门。抱着试试看的心态，他在“亲企宝”上提交了需求单，没想到，中午就有职能部门来现场协调了。

建德市经信局局长何来信告诉记者，原先，企业家们普遍反映的问题有提交需求渠道单一、问题办理时间偏长、办理状态无处查询等。“亲企宝”的出现，就是为了解决这些痛点。在办理时间上，“亲企宝”也设定了“红线”：对于一般问题，原则上5至15天办结；对于复杂问题，需要单独给出明确答复。企业可以随时查询办理进度，也可在线评价办理结果。

在杭州沈氏节能科技股份有限公司董事长沈卫立看来，“亲企宝”带来的，不仅是畅通的诉求渠道，还有惠企政策的快捷查询。“最近，我们投资了一条1000万元的氧化废水处理生产线。在‘亲企宝’上，我一眼就看到了‘机器换人’的优惠政策。”沈卫立说，按照补助标准，公司预计可以申请到100多万元的补助。

“亲企宝”还疏导了督查考评的痛点。阿里钉钉相关负责人史楠说，平台可在线生成图表，能直观反映出各部门、各乡镇街道的服务效率，通过正向激励和反向督查，进一步提升服务效能。数据大屏上，企业名称、所属乡镇、办理结果评价等内容一目了然。通过勾选不同的菜单栏，还能即时导出表格数据，“原先，这些信息都需要层层收集、人工汇总，现在可以在线反馈、实时下发。”

建德市委主要负责人说，今后，将用好智能化信息平台，用心用情做好“三服务”，让企业家增强获得感，为民营企业营造更好的发展环境。