在“八一”建军节来临之际，富阳推出“军人退役一件事”改革——退役军人只需跑一个综合服务窗口，就能办理退役报到、职业技能教育培训报名等12项业务，并减少了证明材料13份。暖心的“一件事”便利服务，陪伴退役军人迈好工作转轨、事业转型、人生转身的关键一步，把党和国家的关心关爱落到实处。

　　为解决退役军人办理相关手续环节多、部门多、跑腿多等问题，富阳区深化“人生一件事”改革，由区跑改办、公安富阳分局、区退役军人事务局牵头，与区委组织部、区行政服务中心、区数据资源管理局、团区委、区人力社保局、医疗保障富阳分局、市民卡公司多次协商，通过单位联动、事项整合、材料简化、流程再造，制订了统一的办事标准、规范的服务流程，“军人退役一件事”改革项目于7月30日进入试运行。

　　改革前，退役军人至少要跑7个部门。改革后，退役军人只需来到区行政服务中心“军人退役一件事”综合服务窗口，就能办理退役报到、职业技能教育培训报名、学历教育培训报名、预备役登记、党（团）员组织关系、乡镇街道登记备案、退役军人恢复户口登记、兵役状况变更、个体劳动者（灵活就业人员）参保登记、城乡居民基本医疗保险参保登记及缴费、基本养老保险关系接续、基本医疗保险关系接续转接等12项业务。退役军人的材料一窗受理后，通过系统流转到公安、人社、医保等部门，实现部门间业务办理线上流转、线上办理，有效解决了各个专网之间、各专网与政务服务网之间不能互联互通的问题。

　　富阳区“军人退役一件事”改革专班通过合并同类项、后期重复材料免提交、部分申请材料实现承诺制、数据共享平台查询等方式，理清所需提交的最简材料。据统计，退伍军人办理相应事项，证明材料由原来的21份减少到8份。窗口工作人员一次性收齐申请材料后，按照代办流程，流转至相关部门快速办理，全流程办理时间由19个工作日压缩到3个工作日，压缩85%以上。