图片由萧山警方提供

　　8月16日，萧山新塘派出所辅警、鹰盾战队的组长姚灿芳休息在家。值了一天一夜的班，能够回到家中陪陪家人、做做家务，这对于老姚来说，是一件轻松惬意的事情。

　　当天傍晚6点半左右，老姚在厨房里忙活着做晚饭。饭菜就要做好了，老姚一抬头，无意中向窗外瞥了一眼，当即被惊出一身冷汗——对面顶楼护栏外居然坐着一个人，那可是28楼啊！

　　“不好了，有人要跳楼，我得赶过去！”老姚将锅铲一扔，急匆匆地向家里人交代了一声，头也不回地冲出门外……

　　10分钟，这是一次艰难的坚守待援

　　“喂，值班室吗？我是姚灿芳。某某小区28楼，是28楼，有人要跳楼！我在现场，急需支援，急需支援！”一边双眼紧盯28楼平台发足狂奔，另一边，老姚拿着手机，向派出所报告警情，请求警力支援。

　　事发单元28楼平台上坐着的是一名十六七岁的姑娘，她坐在仅三四十厘米宽的护栏外沿，双脚下挂至外立面悬空。姑娘的情绪极度低落，不停啜泣，看样子随时都可能发生意外导致坠楼。

　　老姚仔细观察周围环境，发现护栏是一根不锈钢管，正好挡住了姑娘的背部，不利于施救。判断自己无法一举将姑娘拉回平台内之后，老姚决定暂缓救援，尝试与姑娘对话。“小妹妹，你怎么了？你这样太危险了，有什么事情，能和我说说吗？”因为休息在家，老姚没穿制服，正好以街坊长辈的身份，用平和的语气与姑娘聊聊。果然，姑娘渐渐放下了对老姚的戒心，说起了自己的情况。

　　姑娘名叫小芸（化名），今年才16岁，因为和父母闹了矛盾，一时想不开，产生了轻生的念头。老姚掌握这些情况后，言语中极力避开可能刺激小芸的敏感话题，逐渐获得了小芸的信任。终于，小芸同意让老姚靠近自己。

　　老姚见时机基本成熟，便慢慢走向小芸，到达一定位置后，突然一个箭步上前，双手准确穿过护栏与墙体的缝隙，瞬间将小芸的身体紧紧箍住。小芸当即晃动身体，做出了激烈的挣扎，老姚拼尽全力，丝毫不放手，双方在生死边缘僵持住了。

　　这时，两名热心群众赶到，尝试与老姚联手将小芸强行拖回平台内。但是，已与小芸僵持片刻的老姚认为，小芸身形较大，强行施救的风险极高。稳妥起见，老姚请两名热心群众帮着他控制小芸的身体，避免她出现激烈挣扎，并继续安抚小芸的情绪，等待派出所支援警力赶到。

　　28楼平台边缘，稍有不慎，一条年轻生命便会陨落，老姚和两名热心群众站在最后一道防线上，坚守待援。时间一点点地过去，力气也在一点点地消耗着，这种不容有失的坚持让每一分每一秒都显得格外漫长。

　　过了10分钟左右，新塘派出所副所长章海江带着支援警力赶到。大伙儿合力向前，终于成功将小芸救至安全地带。

　　派出所里的亲子矛盾调解，救命也救心

　　小芸被救下后，便开始号啕大哭。此时，她的父母正好闻讯赶到，见到女儿这般模样，情绪也激动起来。

　　章海江有着多年的调解经验，他立即蹲下身子，不断安抚小芸的情绪。为了彻底解决小芸的心病，章海江把小芸一家三口带回了派出所，做进一步的调解工作。

　　经过一番耐心了解，章海江得知，小芸患有抑郁症，放暑假前便不愿去学校上学，最近，暑假即将结束，返校为期不远，小芸又产生了厌学情绪。而造成这一系列问题的根源，是小芸此前因病服药，药物副作用导致她长胖了不少，加上学习成绩不太理想，她越发觉得自卑。

　　小芸得了病，父母看在眼里，急在心里。平时，父母对小芸说也不是，不说也不是，办法想尽，却仍然无法令小芸回到正常的生活轨道，真是操碎了心。暑假期间，小芸白天不怎么出门，可到了晚上总会一个人骑着电动车出去。父母对小芸不放心，便提出要陪着她，小芸执意不肯，亲子间时常因此发生争吵。事发前，父母担心小芸总是夜间独自外出不安全，便没收了电动车钥匙。小芸因此与父母大吵一架，之后便一时想不开，做出了过激行为。

　　弄清了事情的来龙去脉后，章海江叮嘱小芸的父母，首先应当高度重视小芸的生理心理情况，按照医嘱积极科学地治疗，同时，平时在与小芸沟通过程中，应当注意方式方法，切不可刺激小芸的情绪，以免再生意外。小芸的父母听后，对派出所的及时救援和耐心调解再三表示了感谢。