8月28日上午11时14分，市城投集团下属单位接报，建国北路凤起路口路面塌陷，空气中飘散大片黄色烟雾，并伴有异味。 “快，赶紧前往现场，把情况摸清楚了尽快确定方案。”获悉险情后，杭州市城投集团迅速吹响集结号，组织抢险救援力量。各系统单位纷纷响应，迅速组建了一支共计300余人的城投铁军，奔赴救援第一线。

　　“大家放心，飘散的黄色烟雾是燃气中添加的加臭剂，对人体无毒无害。”燃气抢修人员赶到现场安抚受灾群众，并第一时间关闭了受损管道阀门，防止气体溢出。根据恢复用户供气的临时抢修方案，对断管处进行破路、开挖作业，确保在恢复供气后，第一时间为用户点火通气。

　　险情，就是动员令。

　　在市城投集团的统筹协调、调度指挥下，市水务集团派遣8个班组共34名抢修人员为周边受影响的800户居民紧急送水做好民生保障工作；市燃气集团现场共组织180人、35辆抢修车开展燃气管道抢修和巡检工作；市路桥集团抽调3200型、1600型及300型多功能抽水泵、3辆工程抢险车，以及3支应急抢险队伍协助强排深基坑积水；而市政集团从地铁项目指挥部、艮山路提升改造暨地下综合管廊指挥部迅速抽调80多名施工人员组成应急抢险队，协同开展现场抢险堵漏作业。

　　“只要有任务需要，我们随时待命。”城投铁军回答得铿锵有力。忙碌了一夜后，在次日上午9点30分，河滨公寓和体育场路87号共358户居民用户和20家公建用户恢复供气，停水用户全部恢复供水。这是城投集团党委带领各级党组织和广大党员在险情面前承受考验、践行初心的最好实践，也是检验“不忘初心，牢记使命”主题教育成果的试金石。

　　责任，就是铁担当。

　　今年6月以来，市城投集团以“让政府放心、让人民满意”为工作要求，以整改落实为重点，全力解决民生服务保障的重点、难点、焦点问题，各项工作取得了新成效。

　　市公交集团积极构建公交快线网络，推出了25条 “公交快线”，开通优化地铁接驳线路123条，大大减少乘客通勤时间；

　　市环境集团积极推进清洁直运模式改革，对定点、定时、定类投放垃圾进行自我革命，为生态杭州的循环经济做出贡献；

　　市水务集团今年对29个存量高层住宅小区、32个新建高层住宅小区进行“二次供水”改造，服务用户达25447户……

　　在办好民生实事上，市城投集团始终坚持“为城为民”的初心与使命，推进主题教育走深走实，以实际行动让市民百姓在民生服务中体会到更多的获得感和幸福感。