在不同年代,咖啡都有不一样的使命。以前,在幽静的咖啡馆,听着爵士乐、用银色的汤勺搅动白色陶瓷杯里的咖啡,是件优雅的事;现在,每天来杯咖啡已经成为“日常续命”的必备良品。
从早期的麦当劳、星巴克,到后来的肯德基、COSTA,还有异军突起的瑞幸,咖啡品牌越来越多,但不得不说,不同品牌的咖啡,在价格和品质上,差别还是蛮大的。
如果将这些咖啡去掉“品牌”,放在一起让消费者打分,谁的得分会是最高呢?昨天,杭州市消保委邀请了9位市民,做了一场咖啡“盲喝”测试。
“盲喝”测试开始前,市消保委的工作人员随机到KFC、瑞幸、星巴克、可莎蜜儿、COSTA、全家(湃客)、麦当劳7家咖啡品牌的门店,分别购买了两杯无糖热拿铁。
之后,对7家品牌的咖啡随机编号,然后,按照编号,分别将咖啡倒入相同的纸杯中,送给隔壁房间的9位市民品尝。大家在品尝咖啡时,对照评分细则,每喝一种咖啡,就在《评测登记表》打分。
打分分为7项,分别是:干净度、甜度、口腔触感、香味、余味、均衡度、整体评价,每项最高得3分,最低1分。最后,大家还可以根据口感,猜测一下每个编号对应的咖啡品牌。
参加“盲喝”测评的9位市民,都是不同程度的咖啡发烧友。杨小姐有着20年“咖啡龄”,是星巴克的拥趸,测评开始前,杨小姐笃定自己能从7种咖啡中把星巴克喝出来。
大概在1个小时后,大家全部“盲喝”并打分完毕。市消保委的工作人员根据大家的打分,现场进行了统计,等待期间,也将标有标号的各品牌原包装推入场内,让9位市民对比品牌和“盲喝”口感。
看到7个编号所对应的咖啡品牌,大家惊呼“想不到”,特别是先前笃定的杨小姐,不仅没有把星巴克喝出来,还在“盲喝”打分时,给出了不太乐观的分数。
统计结果更是让人吃了一惊。在“整体评价”这一项,得分最高的是“全家便利店”出品的湃客咖啡,得到了2.77分。其次是KFC和COSTA,分别得到了2.11分。之后是,星巴克和可莎蜜儿,都得到了1.88分,而麦当劳和瑞幸分别以1.66分和1.44分垫底。9位市民“盲喝”时对咖啡品牌的判断,全部都不正确。
不过,这一“盲喝”评测在快报官微发布后,也有不少读者表达了不同看法。
@周小琛:只有9个人评价,无法形成统计学意义。
@LLindseyy:喝拿铁有什么用……喝美式至少能分出谁是涮锅水的味道。
@perrito:这些品牌没有一个是运营精品咖啡的,区别不大的。
@Mrs.Luyao:这样的盲测真不错,应该再来一个盲喝奶茶。
市消保委负责人说,一千个人有一千种口味,每个人对咖啡都有不一样的口感要求,而且这次只是邀请了9位市民参与,因此,“盲喝”测评的目的,并不是要分出谁好谁不好,而是给这些咖啡品牌提供一个参考维度。
该负责人说,一般来说,专业咖啡品牌对咖啡品质的要求多是依据欧美标准,本土化消费者测评非常少,而喝咖啡已经成为越来越多人的日常生活习惯,我们希望各大品牌能够更多关注本地消费者的口味,提供更适合本地口味的咖啡。
不过,他也告诉我们,由于咖啡的单价不是很高,偶尔有消费者买到口感不好的咖啡,很多店都是愿意帮消费者重新做一杯的,所以,市消保委还没有接到过咖啡方面的消费维权投诉。
看浙江新闻,关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。