浙江在线1月16日讯备受业内关注的萧山区住宅全装修项目监管新政，又迈出了坚实一步。1月15日，在前期试运行了3个多月之后，萧山区住宅全装修信息化服务监管平台正式上线。据悉，这是全国首个全装修监管平台，有望在这一领域摸索出一种“萧山模式”。

　　所见即所得

　　严格按样板房交付

　　样板房形同虚设、材料随意更改、精装变“惊装”……最近两年，由于种种原因，楼盘装修质量问题层出不穷，甚至已经演变为普遍现象，困扰着众多业主。

　　去年4月26日，萧山区住建局发布《关于加强住宅全装修项目质量安全管理的通知》，积极探索“所见即所得”监管模式，要求房子交付时必须严格按照实体样板房的标准。

　　“住宅全装修质量监管，样板房是其中的重要一环。明明样板房使用的是这种材料，业主房子用到的却是另一种材料。更有甚者，样板房随意改动，等房子交付之后再去看样板房，发现早已面目全非。”萧山区住建局质监部门负责人表示，根据要求，开发商必须严格按照实体样板房交付标准进行交付。

　　实体样板房建成后，大到主材小到工艺，经公证机构公证，所有信息都会储存至住宅全装修信息化服务监管平台的云端。“这样一来，开发商就不可能对样板房动手脚，真正做到‘所见即所得’”。

　　装修过程影像化监控

　　引入保险公司质量兜底

　　“这里是装修施工现场，通过画面可以看到这里的一举一动……”上线仪式上，通过视频连线，服务监管平台大屏幕出现了萧山区某楼盘室内装修施工的实时画面。

　　为了加强住宅全装修施工过程的监管，萧山区住建局鼓励和引导开发商引入第三方保险公司，并由保险公司聘请专业的风控团队，负责施工现场日常监管。大屏幕出现的画面，就是由现场的风控团队实时上传。萧山区住建局质监部门还将不定期邀请专家团队，通过服务监管平台远程“把脉”，帮助风控团队排除疑难杂症。

　　根据要求，装修施工企业还须及时将施工过程影像资料上传至服务监管平台，日后一旦出现质量问题可实现全程倒查，同时也有利于施工方加强品控。

　　服务监管平台还具备线上巡检、巡查功能。通过大数据分析和对比，一旦发现施工异常，就能及时发出预警，防范有可能出现的风险。

　　值得一提的是，保险公司除了通过风控团队介入日常监管之外，还将承担装修质量兜底的责任。日后若开发商注销或逃避责任，保险公司将进行先行维保。

　　建立在建工程质量黑名单

　　让良币驱逐劣币

　　“萧山区推出的这一新政，有利于房地产市场的良性规范发展。”保利房产萧山区域公司执行总经理刘亮坦言，开发商和业主之间的很多矛盾由装修质量问题引发。客观上讲，这一全装修监管平台既是对开发商的监督，也是一种保护。如果品质得不到市场认可，开发商的品牌就会受到损害，不利于长远发展。

　　去年4月26日以来，萧山区共有32个在建的住宅全装修项目。目前所有项目都已纳入服务监管平台，实现全覆盖。

　　“监管服务平台的上线，有利于对房子建设中每个数据的采集、分析，留下可追溯的证据。”杭州特瑞姆工程管理公司是其中的一个风控团队，负责人刘毅告诉记者，他们会根据每个楼盘的施工进度和计划，按照各个关键节点去检查，及时上传现场施工照片至平台留档保存。如果在检查的过程中发现异常，工作人员将及时通过保险公司向开发商反馈，做好督促整改。“例如装修前期的隐蔽工程，早发现早整改，也有利于开发商多快好省地完成项目建设。”

　　纳入监管服务平台的32个项目中，有25个项目已主动引入保险公司，受到风控团队的日常监管，等于是给装修质量再加了一道安全阀。

　　“通过管理手段的延伸和创新，打造一个数字化全过程监管平台，这既是加强行业监管的需要，同时也是对数字浙江和数字杭州建设的积极响应。今后，我们还将依托这一平台，建立在建工程质量监管黑名单，真正实现优胜劣汰，助推行业健康发展。”萧山区住建局局长谢国民说。