浙江在线4月15日讯 杭州城西有一个小区业主群，购买力简直惊人——

　　他们，团过1.3吨鸡蛋3吨大米、买空过菜场里的蹄髈店……现在，这个小区周边大牌理发店、洗车店、家政店都排队等着群主发起团购。

　　疫情以来，2个多月时间，这个300人的群越来越活跃。从最初的买菜群，变成了吃货群，现在，有业主提议变成幸福群。

　　其实，这段时间，在杭州各个小区，这股“社群团购风”都是愈演愈烈。

　　群有什么魔力？购买力为何如此惊人？群主（或团长）是什么人？能吸引那么多实体店欲加入，这背后的商业逻辑又是怎么样的？记者进行了走访调查。

　　群主小西，小区网红

　　昨天上午，记者找到了杭州城西雅仕苑小区。“请问，业主小西住在哪幢？”记者问门卫值岗的大姐，她秒指门口那幢房子5楼。

　　这位大姐就认识小西，也入了群，感觉小西人很热心。“小西比较辛苦，团大米的时候，看她一家三口都在风里提货，有时候要忙到晚上九十点。”竞舟社区的一位工作人员说。

　　这时，骑电瓶车的余女士进小区。听见我们在聊团购的事情，马上说，她团过网红牛奶，58元一箱，比外面便宜11块左右，“我认识小西，比较信任她。方便啊，接龙一下，东西就到家门口了。”

　　嗯，小西是个小区网红。

　　小西的家，70多平方米，整洁大方。她真名陈宛君，南昌人，今年38岁，很温和，给我们泡了桂花龙井茶——原来，她是高级茶艺师，平时做茶叶生意，“最早，2月份建立了一个买菜群，后来变成了吃货群。”

　　小西这个群，基本一周一团的频率——她认为，群里不能太吵，不能太多干扰，这样节奏刚好。

　　这个群里有300多人，团购基本半天到一天就截单。小西印象中，第一个正式的团购，是建德土鸡蛋。

　　当时，一个业主看到一条新闻，说疫情期间建德农户的土鸡蛋滞销。顺着这个线索，小西联系到当地镇农办主任，谈到2元一斤鸡蛋的超低价。群里接龙爆了，总共订了1.3吨！

　　“太惊人了，完全没想到。”小西说，过程有些波折，卡车前后运了3趟到小区。因为鸡蛋是一板板的，算钱很头疼，她临时在群里招了个会计，这才搞定。

　　因为鸡蛋新鲜又实惠，没及时跟团的业主，到现在还在求再团，“那样的低价是没有了，厂里都卖空了。”

　　但团购完全停不下来：3吨大米、100箱网红牛奶，一单比一单爆，他们甚至把小区农贸市场里的蹄髈都买空了——因为在疫情期间，很多人自己烧饭，小西就想到以前经常光顾的熟食蹄髈店，“味道好，我儿子很喜欢吃。”小西发了照片，有业主说口水流下来了。于是，小西找到蹄髈店老板，开门见山：“我们帮你复工复产，你让点利给业主吧。”

　　老板满口答应，单价从58元降至52元，“后来那两天，有业主说中午11点去买不到了，老板来不及做。”

　　看着群越来越火爆，小西信心大增。群里各种需求也来了，从单纯吃货变得更多样。

　　比如，很多人说想去理发。

　　小西直接去找了门口的理发店店长。原价98元的洗剪吹只要48元，还可以叠加杭州消费券用，“38元，这个价格和小理发店也差不多了。”

　　100张理发优惠券发到群里，很快领光了。

　　那段时间，小西很忙。她沿着门口竞舟路一家家跑，为邻居们争取更多福利。

　　群里刚结束的一个团购单，是苏宁电器文一路店的清洗洗衣机服务，“我说我是纯公益、不赚钱，你们能不能提供便民服务。”苏宁电器答应了，批出88元的“史上最低价”，第一天总共跟了9单。马上有群友要求清洗油烟机了。小西说，夏天临近了，马上要推出清洗空调，会更受欢迎。

　　苑苑美发竞舟路店开了13年，是家不折不扣的老店。店长刘海波说，在一个社区群里派发优惠券，洗剪吹低至48元，这做法、这力度，都是他们史上第一次。100张券全部领光，目前有30个客人来消费。他感慨很深的是，一个子女带着父母来理发。以前，父母觉得这个店贵，没舍得进来，现在有券了就来感受一下，对服务很满意，“看到老人的笑脸，我觉得我们要的效果达到了。”

　　刘店长说：“我之前不认识小西，她来找我的。我还想着送她一套造型什么的，她都说不要不要。”对于这些拿券的群友，刘店长说，他们服务反而会更加尽心，是想持续发下去。

　　“我的蹄髈都是焖熟的，烧烧要3个小时。你看，一个上午都卖空了，来不及烧。”蹄髈店老板张磊是个小年轻，他说，一只蹄髈52块确实平价，也就赚个店租。小西是老主顾，没想到，这种方式会有这么好的效果。

　　“很多实体商家主动想入群，我每天要拒绝好多。”小西说，前段时间，有人进群后，疯狂发各种商品广告，搅乱节奏。她找了3个业主成立管理团队，紧急制定群规：不允许发来历不明的商品广告，内容须经管理员审核，“尤其是食品，必须要看相关证照，必须有实体店，必须是我自己吃过，才能放心推给大家。”

　　商家会跟她吐槽，凭什么不让进群？也直接或暗示会给一些利益，都被她拒绝了。

　　小西说，这个群的初心是服务大家，让邻里更加和谐。比如小西同个楼道的老奶奶，做的一手好牛肉酱，她尝过，料很足，就帮着发了一条团购，邻居们拿到实物也挺开心。

　　如果发生了质量纠纷要维权怎么办？

　　小西记得，一次，有业主吐槽，水果不新鲜，质量不好，她马上就联系了商家全部进行替换。服务邻居这个群宗旨不会变。

　　“我家里的‘长工’、‘童工’，经常给我支使去做卸货、登记这些活，还不断有一些热心人帮忙。”小西笑起来，她说可能有人会觉得她有所图，但她凭良心做事， 她理想中，是希望小区能有个固定场地放东西，未来还能开一些免费茶艺课、插画课等，做一些社区互动，“我来杭州20多年、住在这个小区10年了，很有感情。房子是不是老破小不重要，但有好的邻里关系是一件很幸福的事情。”