6月1日,新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》正式实施。在杭州市上城区,凯旋街道以“全链式关护”模式,为未成年人心理健康构建起了一道防线。
“全链式关护”,指的是构建“前端心理健康教育宣传普及-中端心理问题监测预警-末端重点个体精准干预”的闭环。“街道成立未成年人心理健康工作领导小组,建立‘街道-社区-网格’的三级架构,同步完善家庭、学校、社会三方协同工作体系。”凯旋街道相关负责人说。
在校内,打造专业心理辅导课程体系,结合“团辅+个辅”,对学生心理状况进行常态普查,及时发现重点对象,形成“五方联动的校内支持机制”;在社区,以家庭教育为核心,推进社区家长学校规范化建设;在社会面,依托枢纽型社会组织服务中心“凯益荟”,挂牌区级未成年人心理健康辅导站,高标准建设心理咨询室、沙盘治疗室、集体辅导室等功能服务区。
不仅如此,所有的社区、学校站点都配备专兼职心理辅导人员、法律工作者、社会工作者及志愿者,为未成年人提供心理健康宣传教育、心理疏导和干预等服务,覆盖辖区青少年群体。
“队伍的专业程度,决定了未成年人心理保护的成效。”凯旋街道相关负责人说,街道以“一中四小”为轴心,建立5支未成年人心理健康关护队伍,每支队伍服务覆盖1所学校和3个社区的未成年群体,其中不仅有专业社会组织、专业心理教师,更有专业社工、社区民警、帮扶志愿者等力量作为支撑。
前不久,凯旋街道启动了“同一片蓝天”未成年人心理健康项目。这一项目是基于上城区“未成年人关怀一件事”数智平台的一个应用场景,通过打通公安、检察院、法院、群团组织等10个部门业务线索,对全区6-18周岁、12类重点未成年人群进行数据归集、异常预警。
系统将自动生成帮扶帮教责任单位和任务清单,第一时间向职能部门、街道社区流转传递,帮助社区、学校提前预警、主动介入,推动未成年人心理问题隐患更早发现、更早缓解。“比如我们项目针对性帮扶的27个家庭,就是通过这个‘智护未来’系统匹配抓取的,帮助我们更精准地聚焦服务对象。”凯旋街道项目负责人介绍说。
据悉,“同一片蓝天”项目下一步主要将针对性开展三方面内容:一是通过对辖区家暴案件家庭进行走访,对潜在家庭进行走访评估、做好心理防护,做到“一户一档”常态化跟踪;二是开展“非暴力沟通”家庭沙龙,引导青少年家庭成员关系之间非暴力的沟通方式,为青少年成长提供良好的家庭氛围与环境;三是以专家坐班、预约咨询、上门走访等形式,开展心理个案咨询服务。
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